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Robert Kurt (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025
Sauber und groß, jedoch mit viel Plastikmüll und unsicheren Fliesen.
4,0 / 6

Allgemein

Ein Hotel was in die Jahre gekommen ist aber sauber gehalten wird. Personal überzeugt einen nicht immer das man willkommen ist. Sehr viel Plastikmüll. Ein absolutes no go war für mich, das die gesamten Fliesen im Aussenbereich nicht für den Nassbereich geeignet waren. Alle Kinder und Erwachsenen sind regelmäßig ausgerutscht sobald die Fliesen etwas Nass waren. Das Hotel musste Antirutschmatten auslegen damit man nicht fällt. Diese waren aber sehr selten ausgelegt. Wir mussten unsere Kinder (3 und 6 Jahre) immer an die Hand nehmen und sehr vorsichtig laufen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Es war sauber und alles war intakt. Aber in die Jahre gekommen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Alle die eine Allergie haben sollten das Hotel nicht besuchen, da keine Speisen Beschildert waren oder sogar eine falsche Beschilderung hatten. Es gab aber eine große Auswahl


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Manche waren sehr freundlich. Die Hälfte hat aber keine Rücksicht genommen und die Kleinkinder im Restaurant am Buffet einfach umgerannt.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Sehr schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Sehr schlecht

Es wurde darum gebeten die Handtücher nicht jeden Tag waschen zu lassen. Es wurden aber überall, außer im großen Restaurant, einmal Plastikbecher und Besteck verwendet. Nach jedem Getränk am Pool musste man die Plastikbecher wegwerfen.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Robert Kurt
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Nachhaltigkeit, zur Kennzeichnung von Speisen und zur Sicherheit im Außenbereich nehmen wir sehr ernst. Wir möchten betonen, dass die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Gäste, insbesondere von Familien mit kleinen Kindern, für uns oberste Priorität hat. Ihre Anmerkungen wurden bereits an das zuständige Managementteam weitergeleitet, um notwendige Verbesserungen zu prüfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie von einer optimierten Version unseres Services zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Calimera Serra Palace Management

Offizielle Hotel Homepage