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Tina (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Perfekter Urlaub mit perfektem Personal!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ich war nun das 5. mal in diesem Hotel. Ich dachte, nach 5 Jahren, ist eine Steigerung zum Vorjahr wohl kaum noch möglich, doch da lag ich komplett falsch. Das Hotel lässt keinen Wunsch mehr offen. In der großen Anlage mit zahlreichen Pools ist für jeden etwas dabei. Dort sind Gäste jeder Altersklasse anzutreffen. Besonders gefreut hat es mich, dass in diesem Jahr auch viele Gäste in meinem Alter waren. Wenn man im Serra Palace seinen Urlaub verbringt, kann man die Zeit von der allerersten bis zur letzten Minute in vollen Zügen genießen. Ich möchte nochmals ein großes Lob an das Personal aussprechen!!! Außerdem danke ich Serkan und Viola für die tolle Stammgästebetreuung und allem, was die beiden für uns gemacht haben. Das Hotel ist für mich wie ein zweites zu Hause und ich fühle mich total wohl und herzlich aufgenommen. Vielen Dank für alles nochmal an Ali, Mert, Dogan und natürlich Tayfun & Ahmet. Ich freue mich auf ein (fast) sicheres Wiedersehen 2013 mit allen Angestellten. Besser geht's einfach nicht!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Dank Manager Ahmet und Kofferjunge Tayfun hatten wir ein wunderschönes und großes Familienzimmer mit unglaublich tollem Ausblick (was natürlich nicht heißen soll, dass alle anderen Zimmer nicht auch wunderbar sind!). Neue und hochwertige Möbel, ein großes Badezimmer mit Fön, zwei Fernseher, zwei Klimaanlagen, ein riesiger Balkon, eine Minibar, ein Safe sowie ein Telefon standen uns dort zur Verfügung. Auch das Zimmerreinigungspersonal ist sehr zu loben. Jeden Tag wurden wir mit Schwänen oder ähnlichem auf den Betten begrüßt. Außerdem brachten die Putzfrauen immer Ordnung in mein Chaos- vielen Dank dafür.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hotel verfügt über ein Restaurant mit gigantischem Buffet sowie jeweils einer Snackbar am Pool und Strand, einer Strandbar, Poolbar und einer Lobbybar. Darüber hinaus kann man sich in drei verschiedenen A la Carte Restaurants (osmanisch, italienisch und Fisch) verwöhnen lassen. Auf 100%ige Sauberkeit ist natürlich überall Verlass. Die Auswahl und Qualität an Speisen ist unglaublich- einfach superlecker!!


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit des Personals ist das, was ich an diesem Hotel am meisten schätze. Alle Angestellten sprechen Englisch und die meisten können auch Deutsch. An dieser Stelle möchte ich mich vor allem bei den Bararbeitern Mert, Dogan, Ali Yaylaci, Emrah Ekici, Mustafa, Kofferjunge Tayfun und unserem Kellner Yusuf bedanken. Ein netteres und zuvorkommenderes Personal kann man sich nicht vorstellen. Sie haben uns die Wünsche regelrecht von der Zunge abgelesen und uns behandelt wie Könige.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand. Einkaufsmöglichkeiten gibt es im Hotel oder in der naheliegenden Stadt Manavgat, die mit dem Hotelservice zu erreichen ist. Vom Flughafen wurden wir privat abgeholt. Eigentlich dürfte aufgrund der tollen Animation kein Bedürfnis bestehen, das Hotel wegen Unterhaltungsmöglichlichkeiten außerhalb zu verlassen, daher kann ich darüber keine Auskunft geben.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auch die Animation ist Top. Großes Lob an Ana, Anna Junior, Fidan, Billy, Tequila, Volkan, Heidi, Luca und Aziz. Sie haben ihre Gäste immer freundlich zu den zahlreichen Aktivitäten animiert, waren jedoch nie aufdringlich. Sechsmal wöchentlich findet abends eine Show statt, manchmal wird man mit Life-Musik an der Poolbar unterhalten. Außerdem fuhren wir einmal in der Woche in die nahegelegene Disco "Club Truva" und 3 mal wöchentlich kann man in der hoteleigenen Disco feiern. Das große Highlight meines Urlaubs war das Bierfest mit zahlreichen verschiedenen Sorten Bier, top Service und tollem DJ. Für dieses Fest ein besonderes Lob!! Die Pools sind stets komplett sauber, die Liegestühle in guter Qualität. Über den Liegen befindet sich ein Sonnendach sowie zahlreiche Sonnenschirme. Rund um die Uhr steht kostenloses WLAN an fast allen Orten des Hotels zur Verfügung. Ein Kleiderladen, ein Lederladen, ein Friseur,ein Juwelier und ein Kiosk sind ebenfalls im Hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:14-18
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Tina, We would like to express our sincere gratitude for choosing to stay with us at Calimera Serra Palace. It was a pleasure having you as our guest, and we truly appreciate the time you took to share your feedback with us. Your satisfaction is our top priority, and we are delighted to hear that you enjoyed your experience with us. Your kind words serve as motivation for our team to continue delivering exceptional service to all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back to Calimera Serra Palace in the future. Please do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with in the meantime. Thank you once again for choosing our hotel. We look forward to the pleasure of serving you again soon. Warm regards, Calimera Serra Palace Management

    Offizielle Hotel Homepage