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Claudia & Lena (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Ohne Restaurant und Essen -> ein Traumurlaub.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Calimera Serra Palace ist eine rundherum toll angelegte Clubanlage. Die enorm große Auswahl an Pools ist gigantisch. Für die Kinder ein absolutes Paradies. Die neu entstandene My Time Bar 18+ lädt zum gemütlichen Verweilen ein. Hier kann man in Ruhe seinen "mit Liebe gemixten" Cocktail trinken (... danke Kurt :-) Der Ausblick am Abend von dort ist einfach nur toll und gut für das Gemüt. Aber es ist ja eine Clubanlage und dazu gehört natürlich der Trubel, der Sport, die Animation und die Musik... Das alles gibt es mitten im Geschehen. Keiner der Animateure ist im Vorfeld aufdringlich, wenn man sich dann zu einer Aktivität entschieden hat, bereiten sie einem mega Spaß. Soviel Motivation auch noch zum Ende der Saison. Das ist schon klasse. Die neue Disko, etwas auf dem Berg gelegen, findet 3 x die Woche statt. M. E. zu wenig, denn nach der Show war nicht mehr viel los, außer an der überfüllten Poolbar, an der man sich auch zu später Stunde noch selber an der Theke anstellen muss. Es fehlte ganz klar an Personal. Das hat man leider an jeder Ecke gemerkt...


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Meerblick Zimmer im "alten" Haupthaus. Hier gab es wirklich nichts auszusetzen. Die Klimaanlage war vielleicht etwas laut. Aber das war auch schon alles. Die Betten sind hart -> für die, die es mögen...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ich hatte das Hotel mitunter wg. der guten Bewertungen des Essens ausgewählt. Leider musste ich feststellen, dass es eher schlecht war. Nach 3 Tagen wiederholte sich der Essensplan. Das Brot war super, die Salate auch, aber bei den warmen Speisen schmeckte alles fade. Hinzu kam, dass viele Gäste während unseres Aufenthaltes einen Magen/Darm Infekt hatten (ich inklusive). Das kann ja nicht von irgendwoher kommen. Das Restaurant im LTI Gebäude haben wir leider erst am Abreiseabend entdeckt. A la Carte haben wir ebenfalls nicht probiert. Vielleicht wäre es dort anders gewesen. Ganz klar war, dass man sich seine Getränke selber holen musste, die Tische wurden nicht abgeräumt und wenn, blieben alle Essensreste auf dem Tisch verteilt liegen. Frühstück wie Abendbrot das gleiche Procedere. Das ist ein Hauptgrund warum wir keine Gäste im Serra Palace mehr werden.


    Service
  • Sehr gut
  • Absolut freundlich wurden wir von einem deutschsprachigen Mitarbeiter empfangen. Vorher angegebene Wünsche wurden berücksichtigt. Die schon viel genannte Selma habe ich leider nicht kennengelernt. Aber ein großes Lob an die Dame an der Rezeption in der Lobby. Sie besorgte uns Zahnbürsten, Medikamente aus der Nachbarapotheke und selbst beim Übergepäck buchen via Internet war sie mir behilflich. (dkl. blonde lange Haare und sprach englisch und russisch). Im Restaurant (draussen) waren wir von Mustafa begeistert. Ich saß mit meiner Tochter einen Abend mit netten Schweizern am Tisch. Am nächsten Abend winkte er uns ran und führte uns genau zu diesem Tisch mit den Schweizern wieder. Es waren wirklich alle Tische belegt... Das hat mich beeindruckt. Ein dickes Lob ebenfalls an den Beachboy Osman. Mit einem Strahlen im Gesicht hat er uns morgens am Strand begrüsst und gleich 2 Auflagen parat gehabt. Ausserdem hat er mich vor einer gefährlichen Wespenart gerettet. Das hatte ich wohl sehr falsch eingeschätzt. Danke Osman....


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Kizilot ist auf direktem Weg in 1 Std. 15 Min vom Flughafen Antalya zu erreichen. Wer, wie ich, mit der Illusion hier seinen Urlaub bucht, dass der weiße Sandstrand von Side noch hinreicht, der hat sich getäuscht. Bei ruhigem Meer ist der Strand steinig (nicht kieselig...)! Als wir Wellen hatten, kam man besser ins Meer. Von der Hauptstraße aus fährt ein Dolmus für 2 Euro nach Manavgat zum Basar (ca. 15 Minuten). Der Hotelshuttle für auch erschwingliche 7 Euro fährt nicht montags und donnerstags! Ich brauche kein reges Treiben um das Hotel drum herum, wäre aber gerne mal am Strand gelaufen um mir andere Hotels von hinten anzuschauen. Das ist leider bei dem Strand fast nicht möglich.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie schon erwähnt, ist das Animationsteam rundherum perfekt aufgestellt. Sie sprechen alle gut deutsch und sind sehr um das Wohl der Gäste bemüht. Wir haben täglich mit Mario Dart gespielt (Danke für Deine Späße und Unterhaltung am Abend!), Halil hat im Kids-Club alles gegeben. Die Kinder haben ihn geliebt. Das hat man gesehen. In anderen Hotels gibt es professionellere Abendshows. Aber das ist halt Geschmackssache... Mir persönlich hat die Disko sehr gut gefallen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia & Lena
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir sind zutiefst dankbar für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Ihre detaillierten Beobachtungen und Einblicke sind unglaublich wertvoll und dienen als Grundstein für die kontinuierliche Verbesserung und Entwicklung unseres Hotels. Jeder Kommentar, den wir erhalten, ist eine Gelegenheit, unseren Service zu verfeinern und sicherzustellen, dass wir weiterhin die Erwartungen unserer Gäste erfüllen und übertreffen. Die Möglichkeit, Sie bei uns zu haben, war ein Privileg, und die Aussicht, Sie wieder willkommen zu heißen, erfüllt uns mit Vorfreude. Wir streben danach, jeden Aufenthalt unvergesslicher zu machen als den letzten, und Ihre Rückkehr wäre eine Chance für uns, unser Engagement für Exzellenz weiter zu demonstrieren. Mit besten Grüßen, Die Geschäftsleitung des Calimera Serra Palace

    Offizielle Hotel Homepage