- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Für Kinder tolle Animation: ein herzliches Danke an Jenia, ohne den unsere Kinder gar nicht mehr sein wollten. Ansonsten für die Sterneanzahl zuwenig sauber, wir hatten viele Ameisen im Zimmer. Betten wurden oft erst nach 16.00 gemacht . Speisen wurden um 20.30 bereits wieder vom Buffet abgeräumt und nicht mehr nachgefüllt, deshalb auch viel Stau um 19.00. Die Animation war toll, auch das Fitnessprogramm mit Mark, Julia und Anastasia. Etwas schwierig auch das Umtauschen der Badetücher.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Petra |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrte Petra,, sehr geehrte Leser dieses Forums, hiermit möchten wir uns bei İhnen herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir müssen dazu aber eine kleine Stellungsnahme abgeben: Unser Büfett geht bis 21 Uhr und wird auch vorher nicht abgeraeumt, lediglich leere Platten werden abgeraeumt und frische Ware wird nachgefüllt. Unser Hotel ist ausgebucht und natürlich können die Putzfrauen auch nicht überall zur gleichen Zeit sein, daher kann es mal vorkommen, das die Zimmer erst am Nachmittag gemacht werden. Die Ameisen im Zimmer kommen daher, weil die Gaeste trotz Verbotes immer wieder Essen bzw. Obst mit ins Zimmer nehmen. Das zieht natürlich die İnsekten und Ameisen an und wir müssen mit geeigneten Mitteln dagegen vorgehen. Wir hoffen aber, das Sie sich trotzdem gut erholt haben, und bedanken uns nochmals für İhren Kommentar. Wir mussten diesen aber beantworten, damit die nachfolgenden Gaeste sich selbst İhre Meinung bilden können. Auf ein Wiedersehen im naechsten Jahr würden wir uns sehr freuen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüssen AHMET MEVLÜTOĞLU Club Calimera Serra Palace Operations Manager