Calimera Serra Palace

Das Hotel liegt an einem Kies-Sand-Strand am Ende der Hotelkette im Teil Kizilot (Side) und umfasst eine überaus großzügig angelegte und sehr gepflegte Grün- und Gartenanlage. Die Anzahl der Zimmer(ca. 340) und deren Aussattung, Größe, Komfort und Sauberkeit sind vorbildlich. Sowohl bei Ankunft, als auch während des gesamten Aufenthaltes, gab es an Sauberkeit und Komfort im Zimmer nichts zu beanstanden. Einzges Manko, der Minibarservice. Die inkludierte Minibar nebst kostenloser Auffüllung 2x wöchentlich, wurde erst nach eindringlicher Aufforderung an der Rezeption wieder befüllt und als schlechter "Scherz" während eines Tagesausfluges als Krönung sogar wiedere gänzlich entleert. Erklärungsversuche der Rezeption waren hier kläglich und unpassend auch die Entschuldigung des leitenden Hotel-Managers konnte dies nicht erklären. Hier ist dringend Abhilfe und Nachschulung des entsprechenden Personals von Nöten. Dies betrifft ebenso das Personal des Hauptrestaurants, welches sich für Gästeanliegen oftmals als nicht zuständig betrachtet, ganz gleich ob es hier um Getränkebestellungen, Abräumen leerer Teller und Gläser oder um neues Besteck handelte. Ein großes Manko allerdings ist der Strandbereich in Punkto Sauberkeit und Hygiene der Sanitäranlagen an den Sonntagen(hier hat der zuständige Mitarbeiter nämlich seinen freien Tag und wird offenbar nicht vertreten). An 6 Tagen in der Woche ist dieser Bereich absolut vorbildlich und einer 5Sterne-Anlage würdig, wohl auch weil sich dieser Mitarbeiter(Osman) mehr als nur abrackert und alles nur erdenkliche macht, um den Gästen einen angenehmen Strandaufenthalt zu gewährleisten. Jedoch an seinem freien Tag verwahrlost hier sogar das Ganze, so fehlte es an Toilettenpapier auf den Damentoiletten, an Seife in den Seifenspendern, es gab überfüllte Mülleimer, verdreckte Toiletten, WC-Sitze und Deckel, es fehlte an Papierhandtüchern, weil die Spender nicht aufgefüllte wurden, der Boden(gefliest) war absolut unansehnlich verdreckt und es war teils eine Zumutung selbst mit Schuhen diesen zu betreten. Ein absolutes NO-GO und für ein 5-Sterne-Hotel nicht akzeptabel, was auch die Gesamtbewertung drückt und herabsetzt. Ein am Strand befindlicher (ehemaliger) Bootsanlegesteg, größtenteils nur noch Ruine, stellt allerdings noch eine Verletzungsgefahr dar, vor allem für Kinder, da diese, Gefahren die davon ausgehen, noch nicht erkennen können und sich so unbedacht in Gefahr begeben, wenn sie diese "Ruine betreten. Entweder abreissen und entfernen oder wieder vernünftig Instansetzen!!!!! Hier hilft es auch nicht, dass sowohl der stets freundliche und kompetente Hotel-Manager, Ahmet M., mit absolut sehr guten Deutschkenntnissen, nicht nur permanent in der sehr großen und weitläufigen Anlage immer anzutreffen ist und nach dem Rechten sieht und ebenso immer ein offenes Ohr für die Belange seiner Gäste hat, was ebenso auf den Chef der Bars und Restaurants Hr. Ersan C. zutrifft. Das gesamte Hotel hat für alle Gäste ein All-In-Service, was das Tragen von Armbändchen überflüssig macht und auch so praktiziert wird. Die Auswahl der Getränke und Speisen, ebenso deren Qualität ist absolut vorbildlich und einer 5-Sterne-Anlage würdig. Die Gästestruktur ist durchweg westlich (westeuropäisch) orientiert und gemischt, was Paare, Familien,Singles, jüngeren, mittleren oder fortgeschrittenen Alters betrifft. Bis auf den Bereich direkt am Strand, besteht im gesamten Hotel Handy-Erreichbarkeit. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist vorbildlich. Beste Reisezeit ist hier Vor-(Mai) oder noch besser Nachsaison (September), da die Wassertemperaturen da noch vom Sommer recht hoch und sehr angenehm sind (Meerwassertemp. 26°C) Geldumtausch in türkische Lira ist nicht nötig, da überall im Hotel und auch außerhalb in den Touristenzentren mit Euro und allen gängigen EC und Kreditkarten gezahlt werden kann.

Das von uns bewohnte Doppelzimmer mit Meerblick, war in Größe, Ausstattung, Sauberkeit und Komfort absolut einer 5-Sterne-Anlage angemessen. Eine Abwertung erfolgt hier allerdings wegen des mangelnden Minibar-Services.

Zusätzlich zum Hauptrestaurant gibt es drei weitere A la Carte Restaurants(Fisch, Italiener und Osmanisch), welche in Punkto Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke einer 5-Sterne-Anlage würdig sind. Man findet hier für jeden Geschmack das Passende und auch in mehr als ausreichender Menge. Weitere Restaurants befinden sich am Pool(Aktiv-Pool) und am Strand, wobei die Auswahl und das Angebot am Pool reichhaltiger ist am Strand, dafür gibts am Strand ständig etwas vom Grill. Bars gibt es in der Lobby, am Pool, der Poolterasse und am Strand. Die Sauberkeit und Hygiene ist auch hier vorbildlich und perfekt. Zum Küchenstil gesagt, es gibt hier Themen- und Motto-Buffets, also auch für Jeden etwas. Eine Abwertung gibt es leider auch hier, weil das Personal des Hauptrestaurants sich nicht immer in der Lage sieht, sich den Wünschen der Gäste anzunehmen, was zu oftmals unerwünschten Wartezeiten führt, weils an Besteckt, Gläsern, oder Getränken dann mangelt. Soviel zum Punkt Atmösphäre.

Hier gibt es absolut nichts zu bemängeln. Die entdprechend leitenden Angestellten des Hotels folgen hier ebenso dem Beispiel des Hotel-Managers Hr. Ahmet M. in vorbildlicher Weise und Manier.

Die Lage des Hotels im Teil Kizilot von Side ist zwar geprägt durch den hoteleigenen Kiessandstrand, jedoch wirklich am Ende der Hotelkette der am Strand gelegenen Hotels. Der Transfer vom Flughafen dauert bei Direktfahrt ca. 1Std.15Min.. Nach Manavgat sind es 16km und nach Side-Altstadt ca. 20Km. Es gibt genügend Taxen(30€ nach Side) vor dem Hotel sowie auch einen weit kostengünstigeren Hotel-Shuttel-Service (5€ nach Side) mit einem Bus. Die in der Hotelanlage befindlichen Geschäfte haben durch ihren Monopolstatus auch entsprechende Preise für ihre Waren und Angebote, wohl auch mit dem Wissen, dass es in unmittelbarer Umgebung des Hotels keine weiteren Einkaufsmöglichkeiten gibt. Zu buchende Ausflüge über die entsprechenden Reiseagenturen sind absolut erstklassig, sowohl was Angebot als Preis/Leistung betrifft.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote gibt es hier in Hülle und Fülle und auch in Auswahl und Qualität absolut ausreichend und einer 5-Sterne-Anlage würdig. Ein Sonderlob verdient hier das gesamte Animationsteam um ihren Chef Ali, unterstützt von seiner Frau Heidi, welche sich tagsüber der Kinderanimation und Betreuung widmet und abends in den Shows für Unterhaltung und Kurzweil sorgt. Als Verantwortlicher der Sportanimation gebührt ebenso Mirat ein Sonderlob und er verdient es, hier namentlich genannt zu werden. DJ Ali sorgt dann nachts in der Strand-Disco für die richtige Stimmung und legt gut auf. Internet ist im Lobby- sowie Poolbereich über W-Lan verfügbar und im All-In inbegriffen. Zu Strand und Sauberkeit ist weiter oben schon ausführlich geschrieben worden, die Wasserqualität ist sehr gut, das trifft auch auf alle Pools zu. Sonnenschutz, Liegen, Auflagen für die Liegen und Badehandtücher sind ebenso im All-In eingeschlossen, wie auch in ausreichender Menge vorhanden. Abwertung erfolgt wegen weiter oben schon erwähnter Mängel an Sonntagen, wenn der Strand-Service seinen freien Tag hat.