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Michael (26-30)
Verreist als Familie • September 2007 • 2 Wochen • StrandErholsamer Badeurlaub
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Serra Palace besteht aus einem Haupthaus und mehreren Nebengebäuden, welche 3 Stockwerke hoch sind. Alles gliedert sich sehr schön auf, nicht wie in vielen anderen Hotels die als Betonklötze gebaut sind. Die Architektur ist geschmacksache, da im Haupthaus alles in dunklem Holz gehalten ist und doch sehr finster rüber kommt. Die Anlage ist schön angelegt und sehr gepflegt. Da die Anlage erst 3 Jahre alt ist, ist der Zustand der Zimmer noch in Ordnung. Die All-Inclusive Leistungen könnten besser sein. Wodka, Whiskey, Cognac und Softdrinks sind im Angebot beinhaltet. Die Cocktails allerdings werden mit billigem Fruchtsaft gemischt, was geschmacklich nicht sehr prickelnd ist. Das Frühstück und Mittagessen wird im Hauptrestaurant eingenommen. Zum Mittagessen kann man zwischen Hauptrestaurant und Beach Restaurant wählen. Wobei das Angebot am Strand natürlich nicht so umfassend ist, wie im Hauptrestaurant. Wir gingen immer am Strand zum Essen, da man dort in Badekleidung essen durfte. Die Gästestruktur war recht ausgeglichen. Deutsche, Österreicher, Hollönder und Russen, wobei keine Nationalität negativ aufgefallen ist. Wir waren Mitte September für 10 Tage im Serra Palace. Diese Reisezeit kann ich nur empfehlen. Das Wetter ist noch sehr schön, jedoch ist es auch nicht zu warm (angenehme 30 - 34 Grad). Das Hotel war nicht voll ausgebucht, was auch sehr angenehm war. Wir waren Abends einmal in Side. Wer schon einmal in der Türkei war, weiß was ihn dort erwartet. Ich war das 4. mal in der Türkei, allerdings war es nirgends so aufdringlich wie in Side! Alles in allem können wir das Serra Palace für einen ruhigen und erholsamen Urlaub weiterempfehlen!!!


Zimmer
  • Gut
  • Nachdem wir ja mehrere Zimmer gesehen haben, können wir auch hier eine Auskunft erteilen ;-) Die Zimmer im Haupthaus haben Teppichboden, was ich persönlich in einem Hotel nicht sehr gerne mag. Die Familienzimmer im Nebengebäude haben alle Fliesenboden, was sehr angenehm war. Die Ausstattung der Familienzimmer ist sehr gut. Fernseher, Telefon, Minibar und für die beiden Schlafzimmer jeweils eine extra Klimaanlage. Die Balkonmöbel sind allerdings schon etwas abgenutzt. Wir waren in Zimmer 1242 untergebracht. 2 Schlafzimmer mit jeweiles extra Balkon, dazu ein Badezimmer mit begehbarer Dusche. Vom Balkon aus konnte man auf der einen Seite das Meer sehr und auf der anderen Seite das Gebirge. Wirklich sehr schön! Tip: In den Zimmern 1246 - 1249 hat man vom Balkon aus direkten Meerblick.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wie vorher schon erwähnt gibt es ein Hauptrestaurant, ein Strandrestaurant (nur zur Mittagszeit) und 2 Spezialitätenrestaurants (Türkisch und Italienisch). Zum Mittagessen haben das Haupt- und Strandrestaurant geöffnet. Wobei das Angebot am Strand Hamburger, Lamacun, Spagetti, kleinere warme Speisen und Salate umfasst. Das Hauptrestaurant bietet hier mehr Auswahl. Zum Abendessen gibt es ein Vorspeisenbuffet, Hauptspeisenbuffet, Live Cocking und ein Nachspeisenbuffet. Wie in der Türkei üblich sehr viel Huhn und Lamm, kein Schwein. Man fand jedoch immer etwas schmackhaftes und wurde eigentlich nie enttäuscht. Jedoch wurden ab ca. 20 Uhr die Speisen nicht mehr nachgefüllt, was natürlich vorher zu Stosszeiten führte. Für ein 4, 5 Sterne Hotel ist dies nicht gerade besonders. Die meisten Gäste saßen schon ab 18. 45 Uhr am Tisch. Vor allem dann wenn man im Außenbereich essen wollte, war dies auch nötig um einen Tisch zu bekommen. Auf den Tischen standen Serviettenboxen mit Papierservietten, für ein 4, 5 Sterne Hotel erwarte ich jedoch (auch ohne besondere Aufforderung) zu allen Hauptmahlzeiten Stoffservietten. In den Spezialitätenrestaurant waren wir nicht.


    Service
  • Eher gut
  • Mit fast allen Mitarbeitern des Hotels konnte man sich auf Deutsch verständigen (an der Rezeption sehr gut, mit den Zimmermädchen weniger gut). Die Hilfsbereitschaft aller Angestellten war sehr gut. Der Service beim Essen ist abhängig vom Kellner den man erwischt. Wir haben hier sehr gute Erfahrungen gemacht und es gab nichts zu beanstanden. An der Pool Bar können jedoch, je nach Kellner, Wartezeiten entstehen. Teilweise wird man ignoriert und muss dann ewig auf die Getränke warten. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht und wurden beim Check-In in ein Doppelzimmer verfrachtet. Wir beanstandeten dies sofort und wurden dann in ein Familienzimmer umquatiert. Jedoch lag dieses direkt über dem Außenbereich des Speiserestaurants. Also gingen wir wieder zur Rezeption da wir mit diesem Zimmer natürlich nicht einverstanden waren. Dort wurde uns gesagt, dass nur noch ein anderes Zimmer für diese Nacht frei ist, aber ein Wechsel kein Problem sei. Wir sollten uns am darauf folgenden Tag nochmals melden, da einige Urlauber abreisen und somit neue Zimmer frei wurden. Also gingen wir am nächsten Morgen zur Rezeption, dort wurden uns 3 andere Zimmernummern (in einem Nebengebäude) genannt, welche wir uns ansehen durften um dann zu entscheiden welches Zimmer wir gerne nehmen würden. Gegen ein kleines Trinkgeld war der Wechsel ins Nebengebäude, dann auch kein Problem mehr.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist direkt am Strand gelegen. Der Weg vom Zimmer zum Strand hängt davon ab, ob man im Haupthaus oder in einem Nebengebäude untergebracht ist (Nebengebäude liegen näher am Strand). Wie auch in den Prospekten der verschiedenen Reiseanbieter geschildert, liegt das Serra Palace ab vom Schuss und sehr ruhig. Da wir einen reinen Badeurlaub machen und die Ruhe genießen wollten, hat es uns sehr gut gefallen. Am Strand konnte man sehr schön spazierengehen. Nur das Felicia Village grenzt direkt an das Serra Palace. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es in Side und Manavgat. Mehrmals wöchentlich fährt ein Shuttle Bus für 3 Euro vom Hotel zu den genannten Ortschaften. Die Entfernung vom Flughafen beträgt ca. 70 km. Je nachdem wieviele Hotels man Anfährt kann die Transferzeit bis zu 2 Stunden dauern, da das Serra Palace das vorletzte Hotel ist dass von Flughafen aus angefahren wird. Wir hatten einen Privattransfer gebucht und waren nach einer Stunde im Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Sportanimation haben wir nicht genutzt. Fast jeden Abend fand im Amphittheater eine Show ab 21. 30 Uhr statt. Vor dem Hotel gibt es eine kleine Einkaufspassage, jedoch teilweise mit hohen Preisen. Der Strand war sehr weitfläufig, sauber jedoch am Wasser etwas kisselig. Am Strand waren Sonnensegel angebracht, welche den ganzen Tag über Schatten spenden. Teilweise wurden die Liegen am Strand schon früh morgens reserviert, es war jedoch kein Problem auch später einen Platz zu finden. Der Pool war aufgeteilt in 3 Bereiche und angenehm temperiert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:39
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihre Kommentare sind ein sehr wichtiger Beitrag zur Entwicklung unseres Hotels. Wir würden uns geehrt fühlen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Club Calimera Serra Palace Management

    Offizielle Hotel Homepage