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Ellen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024 • 2 Wochen • Strand
Calimera zum 2. Mal - wir kommen definitv wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Absolut tolles Hotel für alle Arten von Gästen, besonders Familien. Wunderschöne Hotelanlage, super Essen, leider viel zu wenig Personal, aber wir haben ja Urlaub Top Animations-Angebot! super Service in allen Bereichen!


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war ausreichend groß für 5 Personen (Familienzimmer 2 separate Räume) Dieses Jahr hatten hatten wir auch Glück mit unserem Balkon-war auch sehr groß - letztes Jahr dasselbe Zimmer mit Mini-Balkon. Aber denen haben wir eh nicht gebraucht! Großes Bad Matratze war sehr gut, haben super geschlafen schlecht war wie letztes Jahr das Zustellbett unserer 10-jährigen Tochter - diese Dinger fallen bald zusammen und sind extrem unbequem, sogar für Kinder!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen durchgehend top, für eine AI-Anlage eine Supertolle Auswahl, die auch noch super schmeckt! Zu den a-la-Carte -Restaurants kann ich dieses Jahr nichts sagen, wir waren nur im Hauptrestaurant! Leider sehr laut zu den Essenszeiten im Hauptrestaurant!


    Service
  • Sehr gut
  • Service war wieder excellent, hier kann ich nur sagen - Wie man sich selbst gibt, kommt es zurück (und das ist nicht abhängig vom TIP) wir hatten überall, vom Putzhelfer, Gärtner über Kellner und Abräumhilfen sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter! Wir hatten den besten Kellner, den wir alle (und wir haben schon viele AI-Urlaube verbracht) jemals gesehen haben > Emre -vielen vielen Dank nochmal für diese Wahnsinns-tolle Arbeit; du bist super -freundlich, siehst alles, mega-flink und hast alles perfekt im Griff> Chapeau! Unsere liebe Fadime von der Beach -Bar - vielen Dank für deine tolle Arbeit und die immerzu freundliche Bedienung! Und natürlich das Team von der Pool-Bar, morgens die Mädels und Jungs waren super (weiß leider keine Namen mehr), aber abends das Team mit Erdal, Hakan, Kadri, Ali, Carol, Ozgur (ich hoffe, ich hab keinen vergessen) - es war eine Freude mit euch:) Vielen Dank! Wir sehen uns definitv wieder! Alles in allem waren alle vom Service-Personal klasse! Leider muss ich da eher der Hotelleitung einen Abzug geben - das Hotel war voll ausgebucht> dafür war viel zu wenig Personal vor Ort, gerade an den Bars und Getränkeständen in den beiden Hauptrestaurants!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fahrt mit Privattransfer ein bisschen länger als 1 Stunde / letztes Jahr mit normalem Transfer über 2 Stunden! Lage ist eher schlecht, in ca. 1 km Nähe ein paar Geschäfte, aber sonst ist hier nichts, was uns nichts ausgemacht hat - man kann direkt vor dem Hotel zu Ausflügen und anderen Städten und Basaren aufbrechen! Da ist ein Anbieter


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Begeistert durchgehend wie letztes Jahr auch - Top Animations-Team habt Ihr da! Wir waren eine große Gruppe mit 18 Leuten, 10 Kids im Alter von 4, 10, 14, 16, und 18 - alle haben sich super wohl gefühlt! Angebot an Animation war groß und vielfältig, Geräte ebenso, Fitnessraum gut!, Minigolf-Anlage nicht zu benutzen! Ich habe täglich Aqua-Gymnastik bei Okan mitgemacht -sehr gut:) Zizou und Med - ihr seid absolut Weltklasse! Figo, du lieber Spaßmacher :) Bleib so, bis bald und gute Besserung Eko und Ozzy > die beiden Neuen, die bereits am ersten Tag zu unseren Favorites wurden! Leute - wir vermissen Euch jetzt schon und Ihr seid einer der Gründe, warum wir auf jeden Fall wiederkommen! Zum Kids-Club kann ich leider nichts sagen, Kids schon zu groß, aber ich habe Marlene und Mahmadou kennengelernt und kann auch hier nur sagen> Super nett und freundlich, gerne hätte ich meine Kids zu euch gebracht!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ellen
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ellen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie einen wunderbaren Urlaub bei uns verbracht haben. Ihre freundlichen Worte über unsere Hotelanlage, das Essen und vor allem unser Team bedeuten uns sehr viel. Wir sind besonders stolz auf unser Personal und freuen uns, dass Sie unseren Service als hervorragend empfunden haben. Ihr Lob an Emre, Mehmet, Fadime und das gesamte Bar-Team haben wir mit großer Freude gelesen und werden es selbstverständlich an sie weiterleiten. Ihre positive Rückmeldung ist eine wunderbare Motivation für uns alle. Wir bedauern jedoch, dass Sie das Zustellbett als unbequem empfunden haben und werden sicherstellen, dass dies in Zukunft verbessert wird. Auch Ihre Anmerkung bezüglich der Personalanzahl haben wir zur Kenntnis genommen und werden daran arbeiten, um sicherzustellen, dass auch in ausgebuchten Zeiten ausreichend Mitarbeiter zur Verfügung stehen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Animationen und sportlichen Angebote genossen haben. Unser Team, insbesondere Okan, Zizou, Med, Figo, Eko und Ozzy, wird sich sehr über Ihr Lob freuen. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden sind unsere höchste Priorität. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Club Calimera Serra Palace Management

    Offizielle Hotel Homepage