Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Jana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 1 Woche • Strand
5 Sterne in der Türkei gehen besser!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Große, renovierungsbedürftige Hotelanlage in sehr ruhiger Lage. Direkte Lage am Sand/Kiesstrand, empfindliche Füße sollten Badeschuhe mitnehmen. Das Publikum bestand zu 70 Prozent aus russischen Gästen, viele Familien mit Kindern. Nichts für Ruhesuchende oder romantische Stunden zu zweit.


Zimmer
  • Gut
  • Große geräumige Zimmer, sauber und freundlich eingerichtet. Auch das Bad war groß und verfügte über eine schöne große Duschkabine. Kleiner Balkon mit Blick in den Innenhof, Wäscheleine vorhanden - hat gepasst. Angenehm aufgefallen ist mir, dass es trotz der Größe des Hotels relativ ruhig in den Zimmern war. Reinigung und Auffüllen der Minibar mit Wasser erfolgte täglich, Personal war freundlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war reichhaltig und schmackhaft, hat sich allerdings schon nach 3 Tagen wiederholt. Trotzdem haben wir immer was Leckeres gefunden. Toll fand ich, dass es ein Buffet mit original türkischen Speisen gab. Die Atmosphäre war eher unentspannt, sehr laut, sowohl drinnen als auch auf der Terrasse.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir waren insgesamt schon 5-mal in der Türkei, jedes Mal in einem 5 Sterne-Hotel und ich muss leider sagen, so etwas wie im Calimera Serra Palace haben wir noch nie erlebt. Dass die Kellner in der Hochsaison im Stress sind, dafür habe ich vollstes Verständnis, auch dass mal was daneben geht ist kein Problem. Aber der Service war teilweise grottenschlecht! Das Personal im Hauptrestaurant wirkte überfordert und unmotiviert, kein Lächeln, kein Wort zuviel. Wir waren oft mit dem Essen schon fertig, bis es uns gelungen ist, einen Kellner heranzuwinken um Getränke zu bestellen. Dann konnte es auch schon passieren, dass wir zum Abendessen zwei Pappbecher und eine große Plastikflasche Wasser kommentarlos hingestellt bekommen haben. Oder aber die Bedienung hat sich genervt umgedreht und uns geflissentlich ignoriert. Sowas geht gar nicht! Der Service an der Rezeption und den Bars war besser.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Vom Flughafen Antalya fährt man ca. 1 Stunde, sofern nicht noch weitere Hotels angefahren werden. In unmittelbarer Nähe des Hotels finden sich weder Einkaufsmöglichkeiten noch Bars oder Restaurants. Das Hotel bietet jedoch zu festen Wochentagen und Zeiten einen kostenpflichtigen Shuttleservice nach Manavgat und Antalya an. Pro Person kostet z.B. die 20-minütige Fahrt nach Manavgat 7,00 Euro. Guter Service und perfekt organisiert!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolle Außenanlage mit mehreren Pools, Wasserrutschen und sehr schöner Gartenanlage. Ein Paradies für Kinder! Zum Strand sind es nur ein paar Schritte, es gibt überall die Möglichkeit etwas zu essen und zu trinken. Die Animateure waren freundlich und es gab mehr als genug Angebote u sich die Zeit zu vertreiben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jana, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Anlage in einem einwandfreien Zustand zu halten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und unser Bestes geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Calimera Serra Palace Management

    Offizielle Hotel Homepage