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Betül (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 1 Woche • Strand
Niemals dieses Hotel buchen!
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Horror Urlaub ... Kinder haben sich verletzt im außen gelegenen Rutschenbereich .. Nach Beschwerde an den Manager meinerseits, wurden Rutschfeste Matten ausgelegt, ganze 5 Stunden war kein Bademeister,bzw Aufsichtsperson in Sicht, auch da, teilte man auf meine Beschwerde hin, er sei zu Mittag !!!??? Von 10- 15Uhr ??? Da ich beruflich sehr viel unterwegs bin und mein Mann im Reisebüro arbeitet, kenne ich mich mit dem Standard aus und dieses Hotel ist wenn überhaupt grenzwertige 3 Sterne .... Essen, jeden Tag fast das gleiche und fast lauwarm ( kalt), Säfte waren ein Zuckermix mit Farbstoff, vom Handtuch bis zu einem anständigem normalem 0,1 l Orangensaft mit Aufpreis. Sogar bei der Kinderbetreuung, die mit dauerndem Fernsehbegleitung lief, mußte gezahlt werden, sei es Sandbilder ( 8€ ) oder T- Shirt bemalen (10€) .. Zum Teil bekam ich mit, das Eltern ihre 2 - 3 Kinder nicht abgeben konnten, da es sonst zu teuer wurde .. Unser Zustellbett war voll mit Urin Flecken und durchgelegen.. Wiederlich .. Wir haben beide Betten zusammen geschoben und zu viert geschlafen .. Das ist Urlaub :( .. Es kommt noch besser .. Am 4ten Tag hat jemand in Pool gekackt, die Rezeption wurde informiert, kam aber keiner , die Dame die es meldete, kam irgendwann zu mir und meinte, wir sollen doch die Kinder rausholen, da seit 2 Stunden noch keiner vom Hotel kam. Sofort haben wir alle Gäste da raus geholt und erst nach 3 Stunden hat es sich jemand angeschaut. Ich blieb bis zur Reinigung und nahm es auf. Die Kacke, die sich mittlerweile verteilt hatte im ganzen Pool wurde rausgefischt und hinter die Sonnenliegen entsorgt!!!!! Derzeit bin ich im hin und her diskutieren mit FTI .... Die Reiseleitung vor Ort gibt natürlich nichts zu... Der gute Herr dachte er kann mich mit einer Strandtasche aus Plastik abspeisen ( ich hab's beobachtet, sobald jemand mit einer Beschwerde kam, schenkte er diese Taschen. ) ich kann nur sagen, alles in einem nicht zu empfehlen, es ist nicht zu empfehlen!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Betül
    Alter:31-35
    Bewertungen:2