Meine 2 Sonnenpunkte gehen nur an die Mitarbeiter sowie dem hauseigenen großen Pool. Hotel: Sorry, aber zu 95% nur Russen welche keinen Anstand und Benehmen zeigen! Hotel ist eher für Russen angelehnt (Musik, Abendprogramm) Essen: ist eine Katastrophe! Magenschmerzen !Wir konnten nur von der kalten Platte essen. NUR die Mitarbeiter sind ALLE herzlich und hilfsbereit. Sie tun einem schon regelrecht Leid, da sie nur mit dem aufräumen der vermüllten Anlage /Haus/Pool beschäftigt sind. Am Beckenrand neben den Sonnenliegen Müll auf dem Boden, Wasserbecher, Kirschkerne-stiele, die Teller wurden von Gästen welche sich an der Chickenbude bedient hatten an den Pool mitgenommen und nicht wieder zurückgebracht. Snackbar Chicken: Koch Ahmet hat uns am Anreisetag so herzlich bekocht, obwohl er schon seit 10 Minuten geschlossen hatte. A-la-cart Personal super nett, Ercan immer sehr freundlich. Lobby Personal alle freundlich. Die Pools sind super, im Kinderbecken wird es nicht langweilig, absolut überzeugend, unser Sohn hatte rießigen Spaß. Strand zu steinig, auch da vermüllt. Essen ist leider dort auch schlecht. Animationsabend: abwechslungsreich unterhaltsam, lustig. Animateure: Alle so nett, vor allem Zeynel ist so lustig, unsere Kinder werden ihn in guter Erinnerung behalten! Auf der Bühne des Abendprogramms wurde viel auf die russischen Gäste eingegangen, Begrüßung, Lieder (es gibt einen Song vom Hotel mit dem passenden Tanz- leider auch wieder nur auf russich)obwohl man in der Türkei ist, dachten wir manchmal echt dass wir in Russland sind. Zimmer: Wir hatten eine Suite gebucht, diese war von der Ausstattung schön,sauber, hätte mir aber Extras erwünscht wie z.B. Bett mit Handtücher dekoriert, oder im Bad ein Pflege-Set..am dritten Tag hat es dann aber in beiden Badezimmer übelst gestunken. Es wurde zwar mit Reinigungsmittel versucht dies zu beheben, jedoch vergebens. Die Putzfrau wird leider ihrem Job auch nicht gerecht. Handtücher fehlten, der Gang zu den Zimmern war vermüllt mit Gläsern und Becher der Gäste, welche Null Anstand zeigten. Es ist einfach Schade, die Mitarbeiter sind alle so freundlich, lustig, haben ein offenes Ohr für alles, nehmen Kritik an, zeigen Verständnis und bekommen dann so etwas zurück.
Das nötigste war vorhanden. allerdings wäre für ein 5 Sterne Hotel auch meiner Meinung nach ein Hygiene-Set nötig. Das heißt Shampoo, Duschgel, Bodylotion hätten vorhanden sein müssen. Wir hatten eine Suite gebucht.
Das Personal war immer hilfsbereit und bemüht. Sie geben ihr bestes, sehr nette Menschen. Nur die Putzfrauen auf den Zimmer können nicht gescheit putzen. Klo war immernoch schmutzig, Haare auf Boden im Bad. Zu bemängeln ist noch: wenn man ein Hotel in einem Land hat, hier ist es die Türkei, dann verlange ich als Gast zurecht, dass türkische Musik gespielt wird. Aber leider war zu 95 Prozent nur russisch. Man soll ja schließlich den Gästen etwas von seinem Land "zeigen". Schließlich habe ich mir die Türkei als Reiseland ausgesucht und NICHT RUSSLAND!!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Zu überteuert im Hotel, Gamecenter etc.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mehmet |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Mehmet, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste sehr, da sie uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Wir möchten Sie über die positiven Veränderungen in unserem Haus informieren: Seit dem Jahr 2024 befindet sich unser Hotel unter einer neuen Leitung und hat im Zuge dessen eine umfassende Neustrukturierung erfahren. Mit unserem neuen Management haben wir auch unser Gästekonzept neu definiert. Im Gegensatz zu den vergangenen Jahren liegt unser Fokus nun verstärkt auf dem deutschen bzw. europäischen Markt. Da der Großteil unserer Gäste aus Deutschland bzw. aus Europa zu uns kommt, haben wir unser Serviceangebot, unsere kulinarische Vielfalt und unser Unterhaltungsprogramm gezielt auf die Erwartungen und Vorlieben des deutschen bzw europäischen Marktes abgestimmt. Unser Ziel ist es, eine harmonische und internationale Atmosphäre zu schaffen, in der sich jeder Gast wohlfühlt, während wir gleichzeitig die Qualität bieten, die unsere deutschen bzw. europäischen Gäste besonders schätzen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von der neuen Atmosphäre und unserem optimierten Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Calido Maris Hotel


