Aus DeutschlandDer erste augenscheinlich Eindruck, wie auch auf den Bildern, war echt toll. Hat man dann aber ein zwei Tage verbracht, war man eher etwas unglücklich. Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Sauberkeit war super auch alle Toiletten wurden immer gesäubert. Der Aufenthalt im Restaurant enttäuschend. Da fehlte der Typische 5-Sterne Service. Auch das Essen war zu jeder Mahlzeit kalt und nicht wie gewohnt abwechslungsreich. Geschmacklich war es auch ungewöhnlich enttäuschend. Dies liest man auch sehr oft in den Bewertungen und könnne wir nur bestätigen. Der Aufenthalt am Pool war in Ordnung und am Meer war es ruhig und angenehm. Die Problematik mit der Reservierung der Liegen am Pool, wie bereits in einigen Bewertungen geschrieben, gab es bei uns nicht. Man hat immer eine liege gefunden. Der Innenpool war eine augenscheinliche Baustelle und nicht zur Nutzung freigegeben. Was wir toll fanden, die ganzen Vertreter wie Massage usw. haben ihre Angebote vorgeschlagen, aber waren nie auftränglich gewesen. Das Preis-Leistungsverhältnis für die Massage war super. Das Personal an den Bars war immer freundlich, nett und kommunikativ. Das Personal, welche das Essen zubereitet haben oder am Tresen aufgefühlt hatte, wirkten in der Kommunikation öfters desinteressiert und unfreundlich. Bevor wir das Hotel gebucht hatte, haben wir uns darüber belesen und wollten uns selbst einen Eindruck über das Hotel machen,da manche Ansichten für uns nicht relevant waren. Nun können wir die meistens negativen Punkte, welche hier schon oft erwähnt wurden, bestätigen und würden das Hotel nicht noch einmal buchen.
Wir hatten ein Doppelzimmer mit Aufbettung. Die Größe war völlig ausreichend. Das Zimmer war in Ordnung, aber für ein 5 Sterne Hotel nichts besonderes. Alles nötige war vorhanden. Auch die Betten waren in Ordnung.
Ungewöhnlicherweise für die Türkei gab es jeden Tag das gleiche Essen. Nur ganz wenig Abwechslung. Das Essen,wie bereits schon in den Bewertungen mehrmals erwähnt, war zu jeder Uhrzeit kalt. Das Geschirr war Teil dreckig. Weiterhin war der Service im Restaurant für ein 5- Sterne Hotel nicht zufriedenstellend. Man hatte den Eindruck, dass Personal war unterbesetzt. Tischen waren zum Teil nicht fürs Essen vorbereitet. Getränke musste man meistens selbst holen.
Hatte man ein Anliegen,wurde sich umgehend darum gekümmert. Beispiel: zu einer späteren Uhrzeit am Abend brauchten wir zusätzlich Handtücher,da eines unserer Kinder gebrochen hatte. An der Rezeption war dies kein Problem und in kürzester Zeit wurden uns Handtücher auf das Zimmer gebracht. Nach dem ersten Tag hatten wir Kontakt zu dem Hotelmanager gesucht und die Problematik mit del kalten Essen geschildert. Hier wurde man mit den gleichen Worten vertröstet wie schon Urlauber,welche einige Tage länger das Hotel besuchten.
Wie in der Beschreibung beschrieben,ist das Hotel total abgelegen. Wenn man etwas Shoppen möchte,ist man auf ein Taxi angewiesen, was auch nicht billig ist. Ausweichen kann man auf den Dolmus.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der Poolbereich war super. Die Kinder hatten ihren Spaß. Der Wellnessbereich wurde nur von unserer Mama genutzt. Sie war super zufrieden,auch preislich sehr sehr fair. Das Animationsteam war immer freundlich,haben einen versucht zu animieren aber waren nie auftränglich. Die Abendveranstaltungen waren in Ordnung und zum teil klasse. Die Kinderdisco war in Ordnung, aber auch täglich das gleiche Programm. Der Türkische Abend war enttäuschend. Hier wurde das nicht so gut veranstaltet,wie man es in der Türkei kennt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patrick |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Patrick, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie viele Aspekte unseres Hauses positiv hervorgehoben haben, was wir unseren Lesern gerne noch einmal aufzeigen möchten. Es ist schön zu hören, dass unser Team bei Anliegen sofort lösungsorientiert agiert hat. Dass Sie die Großzügigkeit unserer Zimmer, die Ausstattung und den Komfort der Betten loben, erfüllt uns mit Stolz. Auch die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie unser großzügiger Poolbereich, in dem Ihre Kinder eine schöne Zeit verbringen konnten, sind Punkte, die uns am Herzen liegen. Auch freut uns Ihr Feedback zu unserem SPA-Bereich; dass Mitarbeiter hier als angenehm zurückhaltend und nicht „aufdringlich“ wahrgenommen wurden, entspricht genau Service-Standard. Besonders das Lob an unser Animationsteam, die Sauberkeit in der gesamten Anlage (insbesondere der Sanitäranlagen) sowie die Freundlichkeit unseres Bar-Personals geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Trotz dieser zahlreichen positiven Punkte und Ihrer Bewertung von 4 von 6 Punkten bedauern wir es sehr, dass Sie uns doch nicht weiterempfehlen. Um zukünftige Gäste objektiv zu informieren, möchten wir auf die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte eingehen: Unser Hotel ist ein vom Ministerium für Tourismus und Kultur zertifiziertes 5-Sterne-Haus. Gelegentlich kommt es zu Missverständnissen bezüglich der Klassifizierung, wenn unser Haus mit Luxusresorts verglichen wird, die preislich in einer deutlich viel viel höheren Kategorie liegen. Wir definieren uns als Preis-Leistungs-Hotel. Wir bieten einen hohen Standard zu einem fairen Preis, was viele unserer Gäste bei der Buchung bewusst schätzen und so einen wunderbaren Urlaub zwischen Meer und Pool verbringen. Mit einer Kapazität von über 1500 Gästen sind wir ein weitläufiges Resort. Unser kulinarisches Angebot umfasst täglich über 60-70 verschiedene Gerichte – von Suppen über Fleisch- und Gemüsegerichte bis hin zu Gebäck und Desserts –, um jeden Gaumen zu erreichen. In einem Haus dieser Größe kann es zu Stoßzeiten vorkommen, dass Speisen an der Oberfläche abkühlen, wenn Behälter nicht geschlossen werden. Unser Service-Personal ist stets bemüht, die Ordnung an den Buffets und die Sauberkeit des Bestecks zu gewährleisten; sollte dennoch einmal ein Besteckteil nicht Ihren Ansprüchen entsprechen, tauscht unser Team dieses selbstverständlich sofort aus. Auch im Service-Bereich geben unsere Mitarbeiter ihr Bestes. In Spitzenzeiten kann es zu kurzen Wartezeiten kommen. Viele unserer Gäste schätzen hierbei die Möglichkeit, sich an unseren Getränkestationen auch unkompliziert selbst zu bedienen. Auch die Tische werden nach dem Verlassen der Gäste schnellstmöglich gereinigt und für die nächsten Gäste vorbereitet, was in einem lebhaften Restaurantbetrieb ein kontinuierlicher Prozess ist. Bezüglich der Lage möchten wir festhalten, dass die Distanzen 7 km zum Alara Grand Bazaar, und 22 km nach Manavgat ist. Dast wir nicht im Side Stadtcentrum sind ist öffentliche Information. Des weiterem, viele Gäste schätzen gerade die Lage abseits des Trubels und die damit verbundene Ruhe an unserem Strand. Es ist unser Ziel, dass jeder Gast mit einem Lächeln nach Hause fährt. Da Sie viele Aspekte (Pool, SPA, Sauberkeit, Zimmer) mit „super“ bewertet haben, hoffen wir, dass Sie Ihre Gesamtbewertung und die Weiterempfehlung noch einmal überdenken. Ein „empfehlenswert“ wäre für unser Team, das hart für Ihr Wohlbefinden gearbeitet hat, eine große Wertschätzung. Wir würden uns freuen, Sie im nächsten Sommer erneut bei uns zu begrüßen, um Sie vollends von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Calido Maris Hotel
