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Urlauber
Verreist als Paar • Juli 2025
Die Hotelanlage sieht gut aus, aber das Zimmer war unzureichend.
4,0 / 6

Allgemein

Zimmer ungenügend. Essen ok. Cocktails mit billigalkoholund sirup Hotelanlage im allgemeinen ok.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Klimaanlage viel zu laut, mussten sie zum Schlafen ausschalten. LED-Licht beim Kartenhalter erhellte das Zimmer die ganze Nacht, mussten es mit einem Karton abdecken. Dusche mit Bürsten unter der Türe, im ernst?


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Betreffend LED Licht und Klimaanlage: Wir wissen, wie wichtig ein erholsamer Schlaf ist, und prüfen bei jedem Hinweis umgehend die Funktion unserer Anlagen. Auch Details wie das LED-Licht nehmen wir ernst und suchen gemeinsam mit unserem technischen Team nach Lösungen, damit solche Kleinigkeiten den Komfort nicht beeinträchtigen. Natürlich hätten wir bei Information vor Ort auch sofort ein anderes Zimmer angeboten, wenn gewünscht. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast vollkommen wohlfühlt – gerade in einem Urlaub direkt am Meer, der für Erholung und unvergessliche Momente stehen soll. Cocktails: Unsere Cocktails basieren auf die besten All-Inclusive-Marken (wie auch in allen Beschreibungen erwähnt): im Großen und Ganzen haben wir der Meinung unserer Gäste nach, ein sehr gutes Preis/Leistungs Angebot. Wir bedauern, daß es uns nicht gelungen ist, Ihre Geschmacksrichtung zu treffen. Es freut uns dennoch, dass Ihnen unsere Anlage insgesamt gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt ganz von unserem Service und Komfort zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Kreta Ihr Cactus Mare Team