Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Tresor mieten!!! Man freut sich ganzes Jahr auf den Sommerurlaub..... Aber unsere urlaubslaune waren ganz schnell vorbei, wir sind noch garnicht richtig von dem Flug und der Fahrt auf den Beinen gewesen und noch nicht das Tresor gemietet wie wir ausgeraubt worden sind und das am zweiten Tag... ganzes Geld WEG! Die Guardia Civil ( polizei) sagte dass man mit einer zugangskarte rein gekommen ist, keine Einbruchsspuren was viel für Personal spricht... Wir werden nie wieder her kommen!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolf |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, lieber Wolf. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Zur Sicherheit empfehlen wir jedem Gast von Anfang an einen Safe zu mieten. Im Safe, für 1,85 € pro Tag, ist alles bis 3000 € versichert. Wir haben die Guardia civil informiert, dass in der Auflistung der Zimmertüröffnungen auftaucht, dass mit einem extern programmierten Gerät Ihre Türe geöffnet wurde. Also irgendein Computerspezialist und keine Zimmerkarte. Wir finden es nicht in Ordnung, dass Sie fälschlicher Weise unser Personal beschuldigen und das Hotel in manchen Punkten sehr schlecht bewerten. Für berechtigte Kritik haben wir immer ein offenes Ohr. Unser Personal war, wie immer, hilfsbereit und hat Ihnen erklärt, an welche Polizeistelle sie sich wenden müssen… Auserdem wurde von unserer Seite sogar angeboten, Sie aufs Polizeirevier zu begleiten. Sie haben dies dann auf eigene Faust erledigt. Seitdem haben wir ein paar Tage nichts mehr von Ihnen gehört. Erst heute, als wir Ihnen natürlich gerne Ihre Bordkarten ausgedruckt haben. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen restlichen Urlaub bei uns im Hotel und stehen Ihnen gerne weiterhin bei Fragen zur Seite. Ihr Team vom COOEE Cap de Mar
