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Jürgen (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2007 • 2 Wochen • Strand
Mehrere verbesserungsbedürftige Schwachpunkte
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unsere Reisezeit : 09. 05. - 23. 05. 2007. Das Hotel selbst ist mit gut zu bewerten. Besonders gut : Die Pool-Landschaft. Speisen und Getränke waren überall gut. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. An der Rezeption war zeitweise kein deutsch verstehendes Personal vorhanden. Englisch wurde verstanden. Durch ein unglaubliches Versagen der Air-Berlin auf dem Hinflug kamen wir erst in der Nacht des 2. Urlaubstages im Hotel an. Dabei wurde versucht uns ein minderwertiges Zimmer zuzuweisen, das nicht unserer Buchung entsprach. Dies wurde auch noch bei einem weiteren Gast versucht. Ein sehr unseriöses Verhalten! Der Strand in Hotelnähe ist sehr grobkörnig. Eine halbe Stunde (Gehzeit) in südöstlicher Richtung ist der Strand besser aber völlig ungepflegt. Von Freitag bis Sonntag, wie schon in anderen Bewertungen beschrieben, herrschen katastrophale Verhältnisse. Einige Gäste ließen sich mit Hilfe Ihrer Reiseleiter in andere Hotels in El Toyo umbuchen. Dies ist der Hauptgrund, weshalb ich das Hotel nicht weiterempfehlen kann.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:71+
    Bewertungen:2