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Horst (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Märchenhafte Burg - aber keine vier Sterne
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

2009 zum ersten Mal hier gewesen und ein geräumiges und großes Zimmer gehabt. Nun aber eine große Enttäuschung erlebt in Zimmer Nr. 26. Eingecheckt in Zimmer 27 - gleich wieder raus, da die Abflüsse im Bad (nur durch einen Vorhang getrennt) durch extremen Geruch, nicht zu ertragen waren, obwohl Fenster auf war. Sehr schneller Zimmerwechsel - ganz problemlos - geklappt. Leider hier wohl nicht regelm. durchgeputzt, da Spinngeweben an der Decke und staubiges Zimmer auch am letzten Tag noch vorhanden waren. Das Bad ist so klein, dass es einem Kleiderschrank ähnelt, da auch hier keine Türklinke vorhanden war, ebenso die Lüftung nicht ging (kein Fenster). Die Bad-Tür ist eine 5 mm Platte, ein Magnet und ein Knauf. Die Wand zum Nachbarzimmer ist so gut isoliert, dass man das Gefühl hatte, die duschen in unserem Kleiderschrank. Der hastige Anbei der Flachbildschirme wird durch die schlechte Verlegung der Leitungen deutlich Diese Erfahrungen stehen auf keinen Fall im Preis-Leistungsverhältnis. Burg hin oder her - ein Vier-Sterne-Hotel sollte die Ansprüche in allen Zimmern -auch im Bad- erfüllen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr "Horst", wie schade, dass Sie sich 2013 nicht wohl gefühlt haben. Vielleicht können wir Sie eines Tages doch wieder für die Trendelburg begeistern...... Es würde uns sehr freuen. Herzliche Grüße - Die Hoteldirektion