BS Hotel

Im Sommer 2016 zwei Nächte gebucht. Bei Anreise stellte sich heraus, dass die Reservierung falsch eingetragen wurde und ein Zimmer in dieser Preiskategorie nicht mehr zu haben war - also ordentlich draufzahlen. Zahlen ist auch das Stichwort, gezahlt wurde sofort am Abend der Anreise. Der Ärger kommt später als Rechnung für ein Zimmer welches weder bestellt noch genutzt wurde. Eine Klärung des Sachverhaltes scheint unmöglich, telefonieren, Zahlungsquittung zu faxen - per Telefon, jau alles in Ordnung .... bis zur nächsten Mahnung. Von der Rezeption über die Buchhaltung bis zur Frau W. von der Geschäftsführung - stets alles aufgeklärt - aber bei den Herrschaften wohl durch´s Sieb im Kopf durchgerieselt.

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