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Jasmin (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nettes Hotel mit kleinen Abstrichen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel, das gerade bei den Zimmern und im Außenbereich etwas Pflege notwendig hätte. Essen war sehr lecker, Frühstücksbuffet gute Auswahl und Service bis auf einmal flott und freundlich. Wellnessbereich sehr schön und einladend, etwas nachlässiges Personal (Handtücher und frische Gläser musste man immer "bestellen"). Aussenbreiech mit Schwimmteich etwas lieblos gestaltet und der Teich war (vielleicht noch) nicht sauber gemacht (gerade nach der Sauna wäre das aber toll gewesen). Personal sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Massage war leider nicht professionell (Masseur redet viel zu viel, ist unpünktlich und konzentriert sich nicht, alles wischi waschi und alles das selbe egal ob Spezialbehandlungen oder klassische Massage). Auch wenn diese Beschwerde gut gehandhabt wurde und uns entgegen gekommen wurde, wird sich daran wohl nichts ändern.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:26-30
    Bewertungen:3