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Gemma (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Lieber eine anderes Hotel buchen
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Einmal und nie mehr wieder. Unfreundlichkeit des Personals an der Rezeption. Man gab uns das Gefühl unerwünscht zu sein und zu stören. Wäre die Dame am Empfang netter gewesen, müsste man ihr auch nicht alles aus der Nase ziehen. Fragen wie: Wann gibt es Frühstück und wo, Wie kommen wir in die Innenstadt, Check-Out-Zeiten - Halten wir für ganz normal. Das Frühstück ein Frechheit. Sogar in einem Hostel, würde ich Eier zum Frühstück bekommen und müsste nicht extra dafür bezahlen. Leere Käse- und Wurstplatten wurden nicht aufgefüllt, obwohl noch eine Stunde gegessen werden konnte. Warme Speisen wie Speck, sind nicht vorhanden. Der nächste Hauptgrund, ist die nicht funktionierende Heizung und das im Februar. Das Bad konnte nicht genutzt werden. Auf unsere Reklamation, wurde nicht geachtet. Kommentar: Das Hotel ist alt und wir wissen, dass die Heizung renoviert werden muss. Ist das Alles? Ja. Super, haben noch nie mit Gänsehaut geduscht. Hier unser Rat: Personen über 1,80m, sollten die oberen Zimmer im 2.Stock nicht nutzen - Deckenhöhe ohne Wölbung ca. 1,80m im Bad. Die Zimmer wurde schlecht renoviert: Laminatböden mit Fugen, Risse an Decken, kaputte Fliesen im Bad, auf der Grund der niedrige Decke in der Dusche, löst sich die Tapette von der Decke und es gib bereits gelbe Flecke wegen der Feuchtigkeit. Kein Matratzenschoner. Was jedoch nie zu entschuldigen ist und auch das kleinste Hotel darauf achten kann: Schimmel in der Dusche, Spinnweben in den Ecken und Lampen (Zimmer und Spreiseraum), Kalkflecken und Schmutzflecken beim Waschbecken, Haare von Vorgängern (Bad und Bett). Das muss nicht sein. Unsere Empfehlung: Bucht ein anderes Hotel!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gemma
    Alter:31-35
    Bewertungen:1