Das Hotel liegt zentral in Büsum, Fußgängerzone, Hafen und Meer sind fußläufig gut zu erreichen. Das Hotel ist allerdings angewohnt, das Zimmer wurde in den 5 Tagen unserer Buchung nicht gereinigt, frische Handtücher und Ersatztoilettenpapier mussten wir uns selbst besorgen. Allein schon die arrogante Ar t der Zugangsbeschreibung ( da hinten, wo das graue Auto steht, ist eine Hintertür, danach 2.3 Stufen, dann eine Treppe hoch, dort ist ihr Zimmer) sagt schon viel aus. Das Frühstück ist gut und wird von engagierten MA bereitet, die anscheinend zum Restaurant gehören, dieses wird getrennt vom Hotel geführt.
Hier muss zwischen Hotel und Restaurant getrennt werden, Hotel 1 Sonne, Restaurant 4 Sonnen
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Sehr geehrter Herr Kurt, vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Sollte während Ihres Aufenthalts etwas nicht in Ordnung gewesen sein, hätten Sie sich jederzeit gerne an uns wenden können , im Nachhinein ist es leider schwierig, noch etwas an der Situation zu ändern. Unsere Gäste sind in der Regel sehr zufrieden ,sowohl mit unserem Restaurant als auch mit den Zimmern im Stammhaus. Laut unserer Reinigungsliste wurde bei Ihnen eine Zimmerreinigung durchgeführt. Zudem ist es eigentlich unser Standard, Gäste, die im Stammhaus gebucht haben, persönlich zu ihrem Zimmer zu begleiten. Ihr Fall wird intern nochmals besprochen, da dies nicht unserem Anspruch entspricht. Den Hinweis, dass es sich um getrennte Betriebe handeln soll, möchten wir zurückweisen. Auf allen Plattformen sowie auf unserer Homepage ist klar ersichtlich, dass wir ein Familienunternehmen sind, das seit 1889 besteht. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel und Restaurant Zur alten Post Büsum
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