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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 1-3 Tage • Stadt
Lautes Cityhotel, unbequem, narzißtisch, kinderfeindlich
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Maximale Differenz Anspruch zur Wirklichkeit. Ausgelobte Kinderfreundlichkeit ist vor Ort eher einschüchterndes Kommandoambiente. Zur Abreise: Leute, in einem Nebenraum zur Rezeption, die sich nicht vorstellen, aber einfach einmischen, brüllen mit Alphagehabe. Vorher Drohung mit der Polizei, weil wir 2 Ehepaare mit Kindern das Frühstück, daß wir angekündigt und außerhalb eingenommen hatten, wegen des Verweises am Vortag aus dem Frühstücksraum wegen Gastbelästigung durch Kinderlautstärke und deshalb bei der Bezahlung der Rechnung den Abzug der 2. Frühstückpreise forderten. Grund, nichterbrachte Leistung. Anderes: Nachbestellung von 2-3 Tassen Kaffee dauerte am 1. Tag vor Verweis durch dieselbe Bedienung 40 Minuten. Ihre Begründung, 2x wörtlich, auch bei der vorsichtigen Nachfrage, das dauert lang. Andere Beispiele. Kindersandspielkasten war mit Katzenkot verunreinigt schon am Ankunftstag. Reinigungsbitte ignoriert. Duschkabinentür defekt bei 1.5m² Bad. Kein Gepäckservice, obwohl Rezeptionsbereich eng und vielstufig. Zimmer zu heiß und strassenseitig eben laut. Der Weg in die Altstadt nachts nicht gehbar, zu lang. Wir haben Rechn. Nr 7445, 395.50 € bezahlt. Unsere entsetzten Schweizer Freunde etwa das gleiche. Darin enthalten war ein 107 € Essen im Hotelbistro. Der liebe junge "Barbistrobediener" und Koch war ansonsten das ganze Gegenteil manchen Personals. Nett, sympathisch, alle Wünsche erfüllend. Wir sind Multinational und kennen so ziemlich die Welt. Das hier war schon ziemlich einmalig: Geht nicht, Sie zahlen alles, kein Abzug, ist ein Paket. Dann kommt die Polizei, wenn Sie nicht die ganze Summe zahlen. Der Kaffee dauert. Es fühlen sich Gäste durch Ihre lauten Kinder gestört. Wer, da müssen wir diskret bleiben. Wir machen Ihnen das Angebot außerhalb des Frühstücksraumes zu frühstücken, da stören die Kinder nicht. Sprechen Sie nicht so laut. Der Anonyme und vielleicht der Chef, wer weiß es schon: ICH BIN JETZT NOCH VIEL LAUTER. Uaäh, Oäh. Üoäh, Oäähüh. Mein Gott war das ein Spektakel. Es gehören ja immer mindestens 2 dazu. Aber wir waren die Kunden und das Personal die Poder (Macht).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:1