Das mittelgrosse Hotel im Herzen von Dresden Neustadt verfügt über 26 Zimmer. Der Grossteil der Zimmer befindet sich im renovierten Altbau. Weitere 6 Zimmer befinden sich im sog. Gartenhaus im Hof. Insgesamt macht das Haus einen gepflegten Eindruck. Der schöne Frühstücksraum und die gemütliche Lobby tragen zum Ambiente des Hotels bei. Leider müssen klare Abstriche bei der Sauberkeit der Zimmer gemacht werden. Die Zimmerreinigung ist unterdurchschnittlich und entspricht keinesfalls 4 Sterne-Niveau. Dazu mehr unter "Zimmer". Summa summarum kann das Haus trotz einiger Mängel weiter empfohlen werden. Dresden ist wirklich eine Reise wert! Die Stadt hat mit ihren Sehenswürdigkeiten sehr viel zu bieten. Besonders angenehm aufgefallen ist uns die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Dresdner. Nichts von der Hochnäsigkeit der Grossstädter, wie sie andernorts anzutreffen ist. Bravo dafür und danke für eine schöne Reise!

Zimmer

Eher schlecht

Wir hatten zwei Zimmer im Gartenhaus, d.h. im Hinterhof des Hotels. Diese sind sehr ruhig gelegen. Von der Strasse ist nichts zu hören. Die Zimmer selbst sind grosszügig und verfügen über Fernseher, Minibar, Safe, Telefon und Wecker. Sehr enttäuscht hat uns die mangelnde Sauberkeit der Zimmer. Haare im Bad und in der Dusche, schlecht geputzte Spiegel und Fliesen waren im Preis inbegriffen… Ebenso waren die Armaturen im Bad in beiden Zimmern defekt. Die Abdeckung der WC-Spülung fiel bei jeder Benutzung aus der Wand und eine Duschwand aus Plastik war derart "zerfledert", dass man die Dusche nicht benutzen konnte, ohne das ganze Bad unter Wasser zu setzen. Hier sollte das Hotelmanagement unbedingt an seiner Qualitätssicherung arbeiten!

Restaurant & Bars

Sehr gut

Das Hotel bietet Übernachtung mit Frühstück. Dieses ist ausserordentlich reichhaltig und das Buffet lässt keine Wünsche offen. Ob Käse, Aufschnitt, Rührei, Müsli, verschiedene Säfte; alles ist vorhanden und wird sehr ansprechend präsentiert. Wer hier hungrig vom Tisch geht, ist selbst schuld…

Service

Gut

Die Freundlichkeit des Personals war grösstenteils gut. Die Receptionisten und das Servicepersonal beim Frühstück waren nett und zuvorkommend. Einzig dem Putzpersonal sollte der Umgang mit Gästen beigebracht werden. Es geht nicht an, dass am Morgen regelmässig im Innenhof vor den Gästen geraucht wird und der Morgengruss nicht oder nur widerwillig erwidert wird. Der Zimmerservice war ausgesprochen schlecht.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Das Hotel liegt im Ortsteil Dresden Neustadt. Zu den bekannten Sehenswürdigkeiten sind es zu Fuss ca. 20 Minuten, mit der Strassenbahn ca. 10 Minuten. Haltestellen befinden sich im Umkreis von ca. 50-150 m. Bei der Anreise vom 7 km entfernten Flughafen empfiehlt sich die Benutzung des Taxis. Eine einfache Fahrt kostet um die 12 Euro.

Aktivitäten