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Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Chamante und herzliche Betreuung
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Logistik des Hauses -aufgrund seiner Lage am Hang- macht es ihm ein wenig schwer, die sehr guten Bewertungen für das Personal auch auf das Ambiente des Hauses zu übertragen. Aufgrund der Fotos bei der Buchung entstand ein anderer Anspruch an die Außenanlage des Hauses. Der Pool war ein Hallenbad, welches man im Sommer nicht so gerne aufsuchen möchte. Da punkten die beiden anderen Hotels der Kette durch ihre unvergleichglichen Außenanlagen.Dennoch haben wir uns gerade wegen der besonders ansprechenden Betreuung durch alle Mitarbeiter ( von Rezeption bis hin zum Fahrdienst), die immer ein offenes Ohr für uns hatten, wohlgefühlt.Von der Frühstücksterrasse aus hat man einen wirklich schönen Blick auf den Lago.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juli 2020
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Andrea
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Buongiorno sehr geehrte Andrea, Danke für die lieben Worte, unsere Mitarbeiter sind froh, dass Sie Ihren Aufenthalt bereichert haben. Die Fotos auf unserer Webseite sind entsprechen exakt was unsere Gäste vorfinden. Evtl. haben Sie ein Foto von unserem privaten Lido am See gesehen und dieses mit dem Hallenbad verwechselt. Jedes unserer beiden Partnerhotels haben etwas Besonderes, alles drei sind jedoch einzigartig. Unser Team freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Cari saluti, Ihr La Rocca Team

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