Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Logistik des Hauses -aufgrund seiner Lage am Hang- macht es ihm ein wenig schwer, die sehr guten Bewertungen für das Personal auch auf das Ambiente des Hauses zu übertragen. Aufgrund der Fotos bei der Buchung entstand ein anderer Anspruch an die Außenanlage des Hauses. Der Pool war ein Hallenbad, welches man im Sommer nicht so gerne aufsuchen möchte. Da punkten die beiden anderen Hotels der Kette durch ihre unvergleichglichen Außenanlagen.Dennoch haben wir uns gerade wegen der besonders ansprechenden Betreuung durch alle Mitarbeiter ( von Rezeption bis hin zum Fahrdienst), die immer ein offenes Ohr für uns hatten, wohlgefühlt.Von der Frühstücksterrasse aus hat man einen wirklich schönen Blick auf den Lago.
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Buongiorno sehr geehrte Andrea, Danke für die lieben Worte, unsere Mitarbeiter sind froh, dass Sie Ihren Aufenthalt bereichert haben. Die Fotos auf unserer Webseite sind entsprechen exakt was unsere Gäste vorfinden. Evtl. haben Sie ein Foto von unserem privaten Lido am See gesehen und dieses mit dem Hallenbad verwechselt. Jedes unserer beiden Partnerhotels haben etwas Besonderes, alles drei sind jedoch einzigartig. Unser Team freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Cari saluti, Ihr La Rocca Team
