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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
5 Sterne Hotel - 1 Stern Management
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Dieses wunderschoene & stilvolle Boutique-Hotel liegt direkt am Neckarufer mit Panoramablick auf Schloss, Alte Bruecke und historische Altstadt. Leider wird dieses Hotel von unprofessionellem, inkompetentem & unerfahrenem Management gefuehrt. Hier zwei Beispiele: 1. Wir hatten 4 Monate vor unserer Hochzeit das Penthouse gebucht, beim Einchecken wurde uns allerdings mitgeteilt, dass dies bereits vergeben sei (wir hatten das Hotel auch auf unserer Hochzeitswebseite empfohlen und dort Gaeste untergebracht) 2. Wir wurden mehrmals waehrend unserer Hochzeitsfeier telefonisch vom Hotel kontaktiert und gebeten bis Mitternacht zurueckzukommen, da danach die Rezeption nicht mehr besetzt sei. Wir hatten trotzdem eine wunderschoene Hochzeit... Es ist eigentlich schade, dass solch ein Schmuckstueck der Heidelberger Hotelszene so gemanagt wird. Das naechste Mal gehen wir dann doch lieber wieder in eines der etablierten Hotels. T. Belousek


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr stil- und niveauvoll eingerichtet.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Leider wird dieses Hotel von unprofessionellem, inkompetentem & unerfahrenem Management gefuehrt. Siehe Bewertung unter 'Hotel allgemein'.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Dieses wunderschoene & stilvolle Boutique-Hotel liegt direkt am Neckarufer mit Panoramablick auf Schloss, Alte Bruecke und historische Altstadt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:2