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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Konnte die hohen Erwartungen nicht erfüllen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Einzigartiges Hotel in toller Aussichtslage - erschien uns als genau das Richtige für unseren 10. Hochzeitstag,. Leider funktionierte der Whirlpool im Wintergarten der Hochzeitssuite nicht wirklich, und auch der Umgang mit unseren Hinweisen auf dieses Problem ist stark verbesserungsfähig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer selbst ist sehr schön - allerdings ist momentan der Ausblick auf den fast senkrechten Berghang und die Burgruine vor dem Zimmer durch ein Baugerüst beeinträchtigt. Wirklich gestört hat uns aber der Whirlpool im Wintergarten, dessen Wassertemperatur sich weder elektronisch noch manuell kälter stellen ließ. Nach Unterstützung durch den Hausherrn ließ sich immerhin nach einiger Zeit der Wasserzufluss stoppen (wenn auch nicht gänzlich), aber das Wasser blieb viel zu heiß. Wir haben dann mit einem ca. 3 Liter fassenden Gefäß, das uns eine Angestellte brachte, die Wassertemperatur etwas gesenkt - nach sehr vielen Gängen zum Badezimmer-Hahn.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück war hervorragend, mit sehr leckeren Brötchen und einigen besonderen Schmankerln. Leider gab es keinen laktosefreien Milchkaffee und Joghurt, obwohl wir vorher Bescheid gegeben haben. Beim Abendessen vorher hat dies noch sehr gut funktioniert. Das 5-Gänge-Menü war auch sehr gut, nur die Pfifferlinge und die Suppe waren arg salzig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Bedienungskräfte waren sehr angenehm und freundlich und hätten mind. 5 Punkte verdient. Wirklich gestört hat uns die Hausherrin, die offensichtlich schlecht gelaunt war. Am meisten gestört hat uns, dass uns unterstellt wurde, wir hätten das unter dem Punkt "Zimmer" geschilderte Problem mit dem Whirlpool selber verursacht. Das tut weh, wenn man - so wie wir - mit fremdem Eigentum besser umzugehen pflegt als mit dem eigenen und ist, vor allem für ein Hotel dieser Preisklasse, einfach unprofessionell.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich in traumhafter Lage. Die Anreise über eine weitestgehend einspurige und steile Straße ist abenteuerlich, aber durch Ampelschaltung (die gelegentlich lange Wartezeiten verursacht) gut zu meistern.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:1