Lage perfekt. Durch überwiegend junges Publikum etwas laut. Bad ohne Lüftung riecht muffig. Renovierte Zimmer ansonsten gut. Personal etwas überfordert. Frühstück Brötchen und Eier aus, sehr schade.

Zimmer

Eher schlecht

Renovierte Zimmer echt okay. Bad ohne Lüftung geht gar nicht.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Frühstück okay. Leider wurde nicht alles nachgelegt weil nicht mehr vorhanden.

Service

Schlecht

Personal überfordert, da einfach zu wenige.

Lage & Umgebung

Sehr gut

1 Minute vom Dom entfernt

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ole
Alter:	41-45
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Ole, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere modernisierten Zimmer zugesagt haben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Verfügbarkeit der Frühstücksprodukte und die Servicequalität entsprechen nicht unseren üblichen Standards. Unser Team steht den Gästen jederzeit zur Verfügung, um solche Situationen umgehend zu beheben. Abschließend möchten wir hervorheben, dass unsere zentrale Lage direkt am Kölner Dom für unsere Gäste besonders praktisch ist. Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserer gewohnten Qualität überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen Gunnar Mittermaier, Betriebsassistent

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