Das Hotel hat eine super Lage, mehr aber auch nicht! Zimmer sind sehr klein. Reparaturen werden wohl seit lange Zeit nicht mehr durchgeführt (im Flur war ein riesiges Loch in der Wand). Zimmer wurden jeden Tag gut gereinigt!

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im November 2010
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tim
Alter:	19-25
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Dear Tim, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly value your comments about our housekeeping team who maintain the guest rooms each day. That said, we sincerely apologize that your stay did not fully meet your expectations. The maintenance requirements you noted have been addressed with our facilities team. Nonetheless, we are delighted to read your appreciation of our prime position near the historic Cologne Cathedral. We hope to welcome you back for a more satisfying experience. Best regards, Gunnar Mittermaier, Betriebsassistent

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Niemals 3 Sterne - eine Zumutung!”

Nächste Bewertung

„Eine reine Zumutung - keine 3 Sterne wert!”