- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Lage des Hotels ist perfekt, vom Bahnhof 2 Minuten zu gehen und in die City ca. 3-4 Minuten. Beim check-in wurde uns gesagt das wir das Zimemr erst gegen 13-14 h belegen können, obwohl wir schon 2 Wochen vorher gebucht hatten. Das Zimmer 310 war recht klein mit keinem schönen Ausblick, zu sehen war ein schmutziger Hinterhof, das Bad war ebenfalls recht klein, aber funktionstüchtig, die Hand-Badetücher waren weiß und flauschig, die Betten bequem. Wir hatten mit Frühstück gebucht und die Vielfalt und Qualität waren wirklich gut. Für 1-2 Nächte ist das Hotel in der Preisklasse okay.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Babsie |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 83 |
Dear Babsie, Thank you for sharing your feedback following your recent stay. We are delighted you found our breakfast offerings to your liking, with its diverse selection and quality. Our team takes pride in ensuring guests start their day well, and your appreciation for the comfortable bedding and fresh towels is also warmly received. That said, we regret certain aspects of your experience were not as anticipated. We are sorry about the timing of your check-in process, as our team strives to have rooms ready as promptly as possible. Our reception staff is always happy to assist with room preferences, including spatial needs or specific views, during the booking process. Nonetheless, we are pleased our central location near Cologne Cathedral and the main station contributed positively to your stay. Being steps from cultural landmarks and transport links remains a highlight for many of our guests. We would love to welcome you back on a future occasion. Kind regards, Gunnar Mittermaier, Betriebsassistent