Absolutes Horrorhotel! Eine Übernachtung hat 154 € gekostet und dann landet man in einem kleinen Zimmer mit verschimmelten Badezimmer. Die Spülung funktionierte nicht richtig, Schränke waren staubig. Auf gar keinen Fall weiterzuempfehlen!

Zimmer

Sehr schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im September 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ninett
Alter:	26-30
Bewertungen:	9

Kommentar des Hoteliers

Liebe Ninett, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten sehr. Unser Team steht unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um solche Situationen umgehend zu beheben und für einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen. Unsere tägliche Zimmerreinigung und regelmäßige Wartung stellen normalerweise sicher, dass alle Einrichtungen einwandfrei funktionieren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es mit unserem Team besprechen. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass Sie uns zukünftig nochmal eine zweite Chance geben. Herzliche Grüße Gunnar Mittermaier, Betriebsassistent

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