Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr zentral gelegenes Hotel weinige Meter vom Bahnhof entfernt. Die Zimmer waren renoviert. und sehr sauber. Das Personal war sehr freundlich.
Die Zimmer waren alle neu. Sie verteilten sich auf mehrere Etagen und Eingänge. Sehr sauber.
Gutes Frühstück. Es war alles vorhanden; wirkte eher lustlos angerichtet. Auch die Atmosphäre des Frühstücksraumes war nicht besonders gut.
Das Personal war sehr freundlich. Es half bei allem.
Sehr zentral gelegen. Alles war fußläufig zu erreichen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jochen |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 83 |
Lieber Jochen, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus für Sie insgesamt eine gelungene Erfahrung war. Wir lesen gerne, dass Ihnen die renovierten und gepflegten Zimmer sowie unser Frühstück zugesagt haben. Besonders das Lob für das Engagement unseres Teams macht uns stolz. Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass die Atmosphäre im Frühstücksraum und die Präsentation des Buffets nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, auch diese Bereiche mit dem notwendigen Augenmerk anzugehen, damit sich alle unsere Gäste wohlfühlen können. Unser Team ist jederzeit vor Ort, um etwaige Wünsche oder Anmerkungen direkt aufzunehmen. Umso schöner ist es, dass Sie unsere zentrale Lage direkt am Kölner Dom und Hauptbahnhof als praktisch empfunden haben. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Gunnar Mittermaier, Betriebsassistent
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