Das Hotel verfügt über etwa 40 Zimmer auf 4 Etagen. Während unseres Besuchs war im Haus ab der 4. Etage aufwärts eine Baustelle (Außengerüst, mit Folie abgeklebte Bereiche sowie ein über den Flur in der 3. Etage verlegtes Stromkabel). Während unseres Aufenthaltes (Freitagmittag bis einschließlich Sonntagvormittag) waren aber keine Baulärmgeräusche zu bemerken. Insgesamt machte das Hotel trotz Baustelle einen sauberen Eindruck. Leider war die in der Internetbeschreibung des Hotels angebotetene Dachterasse auf Grund der Baustelle nicht nutzbar. Trotz der zentralen Lage war es nachts sehr ruhig. Das Hotel bietet ein gutes Frühstücksbüffet mit viel Auswahl an. Die Gästestruktur ist eher mitteleren Altes und vorwiegend deutsch. Das Personal an der Rezeption informiert auch gerne und kompetent zu Möglichkeiten eines restaurantbesuches.

Zimmer

Eher gut

Das genutzte Dopplezimmer war zwar klein, aber zweckmäßig, hell und freundlich eignerichtet, mit TV, Minibar, Wasserkocher mit Tee- und Kaffeangebot, Telefon. Leider fehlte ein Safe auf Zimmer. Das Bad war ebenfalls sehr hell (ohne Außenfenster mit gutem Abzugssystem) aber sehr beengt. Es gab darin eine ebenerdige Dusche, WC, Waschbecken, Föhn, Kosmetikspiegel, Kleenextücher, Seife, Duschgel und je 2 kleine Duschgels, Duschhauben und Schampoos. Die Zimmer zeigen schon deutliche Gebrauchsspuren, insbesondere im Bad waren einige häßliche Kalkränder zu finden.

Restaurant & Bars

Gut

Das Frühstückbüffet war sehr reichhaltig und hatte eine große Auswahl. Es wurde sehr schnell alles wieder nachgefüllt. Kaffee wurde in Thermoskannen an den Tisch gebracht. Die Hotelbar hatte eine angenehme Atmosphäre und man wurde schnell und freundlich bedient.

Service

Gut

Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich und professioniell. Für das gebuchte Arrangement wurden sehr viele Informationen (Gutscheine der gebuchten Leistungen, Stadtplan, Informationen der Stadt) professioniell in einer Mappe beim Empfang an uns weitergegeben. Bei Rückfragen war das Empfangspersonal sehr hilfreich und serviceorientiert. Das Personal im Frühstücksraum war extrem freundlich und zuvorkommend. Die Zimmerreinigung war o.k.. Die Ecken hätten besser geputzt sein können. Leider war beim Beziehen der Betten nicht aufgefallen, dass ein Bettbezug etwas verschmutzt war. Nach Reklamation an der Rezeption wurde dies aber durch komplettes Neubeziehen beider Betten behoben.

Lage & Umgebung

Gut

Das Hotel liegt direkt an der Fußgängerzone im Zentrum Schwerins, so dass die Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung entsprechend vielfältig sind. Alle Sehenswürdigkeiten sind sehr gut zu Fuss zu erreichen. Zum Parken empfiehlt es sich das vom Hotel angebotene Parkhausangebot um die Ecke zu nutzen (5 Euro pro Tag). Ansonsten ist ab Samstag 16.00 Uhr bis Sonntagnacht auch kostenloses Parken in der Innenstadt von Schwerin in der fußläufigen Umgebung vom Hotel möglich.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten