Bonn Marriott Hotel

Keinerlei Kundenorientierung. Unzureichende Freundlichkeit beim Personal. Mangel in Sauberkeit und Funktionalität der Zimmer.

Das Zimmer war nicht auseichend gereinigt, die Bettwäsche fleckig und zerissen. Das Telefon funktionierte gar nicht!

Bester Service

• Nirgends

Sehr, sehr zäh. Keine gute Schulung. Keine Wertschätzung gegenüber den Kunden. Anliegen gegenüber wird nicht eingegangen. Check in um 1300 erst auf widerholte Nachfrage verfügbar. Dann das Zimmer mit zerissener, fleckiger Bettwäsche und totem Telefon. Neues Zimmer erhalten. Entschuldigung Fehlanzeige. Keine gute Performance.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Geschäftsreise

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Dampfbad/Türkisches Bad
• Ruheraum

Angenehme Wellness.

Reines Tagungshotel ausserhalb des Zentrums. Kein individueller Service.