Bonn Marriott Hotel

Ja, definitiv, wenn die Zimmer korrekt gereinigt werden und die angesprochenen Probleme behoben sind (mangelhafte Reinigung, Silberfische, Fett-Geruch).

An sich schöne Zimmer mit schöner Aussicht auf den Rhein. Aber: Nicht gut gereinigt (Fettflecken auf Milchglas- und Fensterscheiben, Müll unter dem Bett). Bettlaken mit Loch, Silberfische im Bad, Fritteusen-Geruch aus der Küche auf den Zimmern. Dusch-Armaturen funktionieren nicht zuverlässig (plötzlich nur kaltes Wasser und die Tasten blinken).

Bester Service

• Rezeption

Nach erster Reklamation wurde mir sofort ein neues Zimmer angeboten. Leider war auch dieses nur mangelhaft gereinigt. Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Da mein Ersatzzimmer leider auch beantstandungswürdig war, und ich aufgrund der knappen Zeit keine Lust mehr auf einen erneuten Wechsel hatte, habe ich im Anschluss eine Wiedergutmachung seitens des Hotelmanagements erhalten.