Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Mein Mann und ich hatten ein Wochenende in der Heimat Lodge gebucht. Diese liegen etwas oberhalb des Hotels. Schon bei der Ankunft dort waren wir enttäuscht von dem ungepflegten Eindruck der Außenanlage. Die Wege waren vom Unkraut zugesichert und auch das "Gartenstück" der Heimatlodge wirkte sehr ungepflegt. Die Feuerstelle war nicht gesäubert und zwei alte Gartenliegen, die verrostet und teilweise defekt waren standen dort. Die Heimatlodge wirkt innen sehr altmodisch und das Preis Leistungsverhältnis stimmt in keinster Weise. Besonders enttäuscht waren wir vom Abendessen. Dieses wurde in die Lodge geliefert und hatte eher den Charakter eines Kantinenessens. Wir haben diese Punkte bei unserer Abreise auch dem netten Herren an der Rezeption mitgeteilt.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wiebke |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass Sie das Angebot der Heimat Lodge nicht überzeugte. Regelmäßig finden in unserer Anlage Gartenarbeiten statt, denn wir wissen, dass der romantische Park mit seiner romantischen Umgebung für viele eine der Gründe ist, zu uns zu kommen. Ich habe all Ihre Kritikpunkte notiert, um es mit den Kolleginnen und Kollegen zu besprechen. Insofern danke ich Ihnen sehr für die Hinweise und versichere Ihnen, dass wir da, wo es nötig ist, nachbessern werden. Herzliche Grüße, Jörg Stricker, General Manager
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