BollAnts Spa im Park

Das Bollants wird auf einschlägigen Reiseportalen als bestes Wellnesshotel in Rheinland-Pfalz geführt. Die Erwartungshaltung war daher groß. Wir haben kurzfristig 3 Nächte gebucht und es gab nur noch ein Zimmer in der Kategorie Wellness Classic, das im Internet ansprechend und gemütlich aussah. Wir kamen bereits vormittags an und schauten uns vor einem Spaziergang um: Das Gelände und der Eingangsbereich des Hotels wirkten auf dem ersten Blick geschmackvoll und gepflegt. Das Außenschwimmbad schien etwas ungastlich und wurde nicht benutzt, obwohl beheizt (ist in der Traube Tonbach beispielsweise ganz anders). Der Innenpool war sehr klein, was wir anders erwartet hatten. Den Saunabereich haben wir uns nicht angeschaut. Das Mittagessen im Kaminzimmer war mittelmäßig und teuer. Der Flammkuchen war trocken und fast verbrannt. Die Flasche Wasser für 8 Euro und ein Espresso für 3,30 Euro viel zu teuer. Gegen 15 Uhr konnten wir unser Zimmer im alten Teil der Anlage beziehen. Hilfe für die Koffer gab es nicht, was für uns erst einmal unproblematisch war, da wir nicht wussten, was uns erwartete. Je weiter man sich von der Eingangshalle entfernte, um so dreckiger wurde es. Der Teppichboden war verdreckt und löste sich teilweise. Das für uns vorgesehene Zimmer war ein Alptraum: das über eine enge, schmutzige Stiege erreichbare Zimmer im 2. OG ohne Fahrstuhl hatte Dachschrägen, war klein und geschmacklos eingerichtet und wirkte ausgesprochen einfach. Die Alternative im Erdgeschoss war kaum besser: ein Zimmer im Design der 60er Jahre - düster, muffig und geschmacklos. Alles sehr einfach, was wir in diesem Hotel und für diesen Preis nicht erwartet hatten. Man bot uns noch ein Zimmer gegen Aufpreis im neueren Gebäude an, wo allerdings mit Baulärm zu rechnen sei. Das Restaurant und den Saunabereich können wir nicht beurteilen, da wir noch am gleichen Tag nach einigem hin und her - nachdem wir noch Stornokosten bezahlten - enttäuscht abreisten. Fazit: tolle Website, die allerdings nicht hält, was sie verspricht - zumindest nicht in der von uns gewählten Kategorie. Für uns kommt dieses Haus nicht mehr infrage.

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