Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist sehr sauber und die Freundlichkeit des Personals ist hervorzuheben. Unzufrieden waren wir jedoch mit der Tatsache, dass Pool und Sauna nur zwischen 18:00 und 22:00 Uhr genutzt werden konnten. Um diese Zeit gehen die meisten Gäste zum Abendessen, so dass man auf die Nutzung weitestgehend verzichtet. Hier versucht man ganz offensichtlich, Kosten zu sparen. Eine Sauna sollte doch zumindest zwischen Nachmittag und Abend zur Verfügung stehen, der Pool eventuell auch schon morgens. Schade, dass ein an sich gutes Haus so unnötig seine Gäste verärgert. Wir werden das Hotel aus diesem Grund nicht mehr besuchen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Elke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Natürlich möchten wir, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und möglichst alle Möglichkeiten, die unser Haus bietet nutzen können. Einen noch viel höheren Stellenwert nimmt für uns jedoch die Sicherheit unserer Gäste ein. Aufgrund aktueller Bestimmungen sind wir seit kurzem verpflichtet, eine Badeaufsicht für unser Schwimmbad zu stellen, damit auch den kleinsten Besuchern unseres Hauses nichts passieren kann. Derzeit können wir eine Aufsicht nur zwischen 18.00 und 22.00 Uhr gewährleisten. Ich versichere Ihnen, dass wir aktiv um eine Lösung dieses Problems bemüht sind. Nicht zuletzt macht der Gutschein zur Rhein-Main-Therme, den unsere Gäste als Packagebestandteil bei uns buchen können, den Wochenendaufenthalt in unserem Haus zum eigentlichen Wellnesswochenende. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit gäben, Sie von uns zu überzeugen. Alles Gute Ihr Team vom KTC Königstein
