Absolut nicht zu empfehlen. Ich war 9 Tage in diesem Resort, der Aufenthalt an einem der Pools ist das einzige was man unternehmen kann. Der Strand ist direkt am Hotel, aber zum Baden nicht geeignet. Das Wasser ist mit Seegras und Algen komplett zugewachsen, Tetrapak und Plastik schwimmt viel im Wasser und es stinkt fürchterlich. Das Frühstück war immer das gleiche, aufgefüllt wurde immer nur auf Anfrage. Wenn der Filterkaffee aus war gab es noch Nescafé, heißes Wasser war immer da. Die Reinigung der Zimmer dauerte höchsten 5 Minuten, Handtücher und Badematte, wenn sie ausgetauscht wurden, hatten Löcher oder Flecken. Im Zimmer wurde der Schmutz nur verschoben und es lagen schwarze Haare auf dem Boden. Die Preis für Getränke sind verhältnismäßig hoch, z.B. ein Bier 33 AED (7,30€) Am Tag der Abreise soll das Zimmer um 12 Uhr geräumt sein der Transfer zum Flughafen nach Dubai geht erst um 21:30 Uhr. Rückflug LH631 01:30 Uhr. Das einzige schöne war eine 10 stündige Fahrt mit einem privaten Fahrer nach Dubai mit Eintritt für Burj Khalifa, Stadtrundfahrt. In die Dubai Mall kommt man, da der Zugang zum Burj Khalifa von dort losgeht. Der Fahrer fährt alles an was man sehen möchte das kann man selbst bestimmen. 650,00 AED und 180,00 AED für den Eintritt. Da nächste mal werde ich wieder in Dubai ein Hotel buchen oder nach Oman fliegen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1 Woche im September 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Axel
Alter:	56-60
Bewertungen:	13

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Axel, mit grossem Bedauern und Enttaeuschung haben wir Ihre bewertung gelesen. Es tut uns sehr leid, dass sie sich nicht wohl gefuehlt haben in unserem Resort. wir nehmen ihre beschwerde natuerlich ernst, weil wir stets bemueht sind unseren service zu verbessern. Wir bemuehen uns regelmaessig das Seegrass zu vermindern dennoch kann man die Natur nicht immer unter kontrolle halten. Waehrend ihres Aufenthalts war das Hotel und die Anlage gut ausgelastet und es wurden keine gleichen Beschwerden entgegengenommen. Fuer Ihre weitern Angaben ueber unser Fruehstuecksbuffet habe ich mich persoenlich schon mit meinen jeweiligen zustaendigen Personal chefs in verbindung gesetzt um sicherzustellen das, dass Buffet immer aufgefuellt ist. Es waere schoen wenn Sie uns und unserem Resort nocheinmal die moeglichkeit geben wuerden zu uns zu kommen um alle vorhandenen Verbesserungen selbst zu erleben. mit freundlichen Gruessen Ozgur Cireli General Manager

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