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Nadine (46-50)Deutschland
18 Bewertungen
Vor 9 Monaten • Verreist als Freunde im Juni 2025
Nie wieder Kakerlaken im Zimmer, essen schlecht
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Essen unterirdisch schlecht. Gestank beim eintreten im Keller wo es Essen gab. Pool total verdreckt. Kakerlaken und silberfische im zimmer. Kein Service nur Selbstbedienung


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Kommentar des Hoteliers

Hallo Nadine, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir folgen strengen Reinigungs- und Hygienestandards, daher nehmen wir Ihre Hinweise zu Geruch, Poolzustand und Ungeziefer sehr ernst und werden diese umgehend prüfen. Unser Buffetbereich ist zur Selbstbedienung organisiert, aber unser Team steht jederzeit zur Verfügung, um zu helfen. Es tut uns leid, wenn dieser Service nicht deutlich spürbar war. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung – sie hilft uns, weiter an Verbesserungen zu arbeiten. BLUESEA Anba Romani

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