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Anna (19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2018
Verifizierter Aufenthalt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit März 2024 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelette, Oktober 2025)
Nicht sauber,, Sterne erfüllen nicht seinen Sinn
2 / 6

Unsere Zimmer wurde 8 tage nicht richtig gereinigt, unsere Dusche wurde nicht einmal sauber gemacht. Die Kellner könnten kaum deutsch waren sehr genervt und gestresst. Das essen war meist tiefgefroen und nicht beschriftet, ga meist immer das gleiche das obst buffee (wassermelone , Honigmelone und Ananas ) mehr gab es am mittag auf ein teller in einem warmen zimmer gelagert.. die Kaffeemaschine hat mehr wasser als kaffee raus gelassen also für den Preis haben wir mehr erwartet und vorallem in einem 4 Sterne Hotel .....


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrt Frau Anna, Das tut mir leid, dass Sie mit unserem Hotel nicht ganz zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, und leiderwir haben mit Ihnen r nicht gelungen. Die Zimmern sind jeden Tag sauber gemacht, und ins Speisesaal wir haben mehr Obst als wassermelone , Honigmelone und Ananas. Ich werde ein paar photos on diese Webseit posten mit unserem Nachtischbuffet. Wir danken Ihnen, dass Sie bei uns zu Gast gewesen sind, und senden Ihnen einen schönen Gruss aus Mallorca, Mit Freundlichen Grüssen Die Direktion und Smartline Anba Romani Team

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