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Corinna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2010 • 2 Wochen • Sonstige
Ein Fall für die Hoteltester!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

- Die erste Nacht mussten wir in einem anderen Hotel nebenan verbringen, da angeblich von unserer Reisegesellschaft aus etwas schief gelaufen ist - im Nachhinein stellte sich heraus, dass es im AnBa Romani mit neuen Gästen anscheinend immer so läuft. Und zwar aus dem Grund, weil sie überbucht sind! - Schon bei Anreise fanden wir Haare, Sand und Dreck in den "frisch bezogenen" Betten. Das Kopfkissen war gelb und stand vor Dreck! - Bettwäsche wurde, auch nach mehrmaliger Aufforderung, erst nach 6 Tagen gewechselt! - Das gesamte Zimmer, inklusive Bad und Balkon, war nach angeblicher Reinigung genauso schmutzig wie davor. (Sand, Dreck, Staub, Seifenreste, klebrige Tische, Urinflecken von vorherigen Gästen!) - Geschirr war im Speiseraum teilweise noch sehr verdreckt. Das Personal jedoch sehr freundlich, aufmerksam und fleissig - anders, als im Rest des gesamten Hotels! Ebenso war das Essen sehr fein und vielseitig! - Die Dame an der Rezeption wurde bei unserer Reklamation (und der zweier anderen Gäste) laut, unverschämt und stellte uns als Lügner dar - auch der Hotelchef, an den wir uns dann gewendet haben, sah alles sehr locker und meinte auf spanisch zu seiner Putzfrau, dass wir ihm "auf die Eier gehen" - Tja, schon doof, wenn man Leute vor sich stehen hat, die ein paar Brocken spanisch verstehen! Diese Leute leben von UNS, also sollten sie uns auch so behandeln!!! Also alles in einem - schmutzig, unfreundliches Personal und nicht empfehlenswert!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corinna
    Alter:19-25
    Bewertungen:2