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Stefanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Schöner Badeurlaub mit schlechtem Zimmerservice
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist in einem guten Zustand. Wir hatten Halbpension - das Essen war immer sehr gut. Es wurde alle paar Minuten neu nachgelegt, es war immer frisch und ansprechend angerichtet. Das Hotel ist allgemein sehr sauber. Unser Zimmer war es leider nicht: Die Toilette war offensichtlich nicht richtig geputzt, da mussten wir erst mal sauber machen und desinfizieren. Die Appartements haben eine kleine Küchenzeile. Das Geschirr war nicht sauber, ausser den Gläsern haben wir zwar nichts benutzt, aber auch die mussten wir erst mal spülen. Und im Eisfach des Kühlschranks waren fremde Haare festgefroren. Da das Hotel sonst wirklich gut gepflegt war, hatten wir wohl Pech mit dem Zimmermädchen. Die Animation tagsüber ist vorhanden, aber nicht aufdringlich. Wer will macht mit, die anderen werden in Ruhe gelassen. Jeden Abend gibt es Liveshows. Die Kinderdisco für die Kleineren ist liebevoll gemacht. Die Show für die Erwachsenen geht erst um 22.30 Uhr los. Die Lautstärke wird voll aufgedreht, und in den Zimmern um die Bühne herum ist an Ruhe nicht zu denken. Vor Mitternacht geht niemand schlafen, selbst der Fernseher ist dann kaum zu verstehen. Wer das nicht will, sollte auf ein Zimmer im Haupthaus bestehen, diese sind etwas abgeschirmt und sicher ruhiger. Die Pools sind sauber, es ist tagsüber ein Bademeister vorhanden - alles gut. Der Strand ist 3 Minuten zu Fuß, aber klitzeklein und war zu unserer Reisezeit völlig überfüllt. Wir haben uns einen Mietwagen genommen und sind an andere Strände ausgewichen. In der Umgebung des Hotels hat es zahlreiche Bars und Geschäfte, englisch sollte man allerdings können. Unser Fazit: Für einen Badeurlaub war es schön, das Essen super - die Zimmer groß, aber bei Ankunft muss man eben erst mal sauber machen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre detaillierte und positive Bewertung. Gerne arbeiten wir an den von Ihnen genannten Mängeln um unseren Service in Zukunft zu optimieren. Wir würden uns über ein Wiedersehen im Club Martha's sehr freuen. Mit den besten Grüssen