Das Hotel hat Landeskategorie 5*, TUI gibt 4,5* Das Personal ist durchgängig freundlich und hilfsbereit, das muss man sagen. Die Anlage ist sehr, sehr groß, 2 Bereiche liegen über die Straße abgetrennt. Vom Zimmer war ich das erste Mal enttäuscht bei der Ankunft. Das Zimmer war abgewohnt, Türgriff zum Bad war so locker, dass man nicht sicher war, die Tür wieder öffnen zu können, die Verdunklungsgardine hing teilweise aus der Führung, im Bad gab es ein Wandtelefon, aus dem die Drähte rausguckten. Das tat den Funktionen Duschen und Schlafen keinen Abbruch aber man will ein 5* Haus sein.. Die tägliche Reinigung war immer ordentlich, die Handtücher wurden täglich getauscht auch wenn man das gar nicht wollte. Die Poollandschaft ist groß und schön angelegt, wie überhaupt die Anlage schön angelegt ist, das Grün ist eine Pracht und wird gut gepflegt. Am Pool wie auch am Strand gab es immer genug Liegen. Der Strand ist über die Straße und einen Holzsteg zu erreichen. Eine kleine Getränkeauswahl konnte man an der Strandbude bekommen. Dies in kleinen Plastikbechern, die nicht wiederverwendbar waren und gerne vom Tischchen und dann über den Strand wehten. In der Anlage gab es die Getränke in wiederverwendbaren Plastikbechern oder an den Bars auch in Gläsern. Der Strand wird lieblos geführt, wer die Strände in KosStadt gesehen hat mit den Auflagen und dem Service, weiß was ich meine. Man braucht einen Strand und der wird geboten aber mehr auch nicht. Abends gab es Shows ab 21:30 Uhr, sonst blieb nur die Bar, die nach dem Essen immer gut besucht war. Das Essen - ich freue mich immer, wenn ich nicht kochen muss und bin nicht mäkelig aber das war eine Enttäuschung, oder soll ich sagen Frechheit? Ja, es gab Auswahl aber wo war der Geschmack? Es schmeckte nicht und war zudem dann auch oft noch kalt. Natürlich kann man morgens Obst essen und mittags Tomaten und Gurken und Oliven mit dem Weichkäse, aber jeden Tag? Pommes und Pizza gingen auch aber ist das Genuss? Im griechischen Themenrestaurant gab es an unserem Abend nichts griechisches, als ich den Rosenkohl vom Mittagessen wieder sah, wollte ich gehen. Wir haben die Hälfte der Zeit auswärts gegessen in Kos Stadt, das war jedes Mal eine Offenbarung. Um in die Stadt zu kommen, kann man sich gut hinter der Anlage bei Steve Bikes ein Rad mieten, mit dem Rad für 5€ war man gut bedient. Wer abends unterwegs sein will sollte die Beleuchtung prüfen. Wir haben uns einen schönen Urlaub gemacht aber in diese Anlage möchte ich nicht mehr fahren. Die Anlage selber ist schön gestaltet, meine Bewertung kommt aufgrund von Zimmer und Essen und dem unliebsam gehändelten Strand zustande, da habe ich insgesamt mehr erwartet für 4,5* TUI/5* Landeskategorie.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 20 |
Dear Sabine, Thank you for taking the time to share your comments and for choosing to stay with us for your holidays. We are sorry to hear that you were not pleased with all aspects of the hotel and that your expectations were not entirely met. Regarding the food and drinks we are sorry to hear that you were not satisfied. We offer various restaurants to accommodate all tastes and needs with a wide range of dishes to choose from. We have been receiving good reviews regarding the food variety and continue to welcome all customer feedback. We have noted your comments and forwarded them to the relevant departments for consideration. Regarding the dissatisfaction with your room we hope that you contacted some member of staff, as we do offer room changes upon availability, thus giving us the opportunity to rectify this issue and make your stay more enjoyable. We are surprised to hear that you did not find Greek dishes as we offer for example dishes like pork gyros, beef stifado, shrimps saganaki, stuffed tomatoes, briam vegetables, vegetable moussaka just to mention few.And of course Greek salad, tzatiki and various Greek cheese is available all the time. Also the desserts have the local options like galaktompoureko, kantaifi, halva etc. In regards to the food temperature not being hot enough, one may take into consideration that the opening and closing of the plates may be a reason for the food not being hot enough. We follow and enforce the HACCP regulations and ensure that the food served at the buffet is at the recommended temperature. We would like to thank you once more for your feedback and we hope to welcome you back to one of our hotels. Yours sincerely, The Hotel Management