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Daniel (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2020 • 2 Wochen • Sonstige
Don't go there, der Lack ist ab.
1,0 / 6

Allgemein

Kleines Hotel mit ca 120 Zimmern, ungeheiztem Pool, einem Restaurant mit den immer selben Speisen. Kite Schule ist aber toll!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir sind als erstes zurück zur Reception und haben nach unserem gebuchten Superior Zimmer gefragt. Das sei das Superior Zimmer... Bad: nur ein Zahnglas, Strom für Rasierer ging nicht, kein Badezimmerteppich, Warmwasser nur zweimal, Lauwarm wenn Glück, sonst war das Wasser kalt. Frottewäsche wurde in 14 Tagen einmal ausgewechselt. Das Tuch welches wir als Teppich verwendet haben wurde konsequent wieder aufgehängt. Reinigung nur Oberflächlich, Hare auf dem WC Rand (unter Brille) wurden nie entfernt. Schrank: OK, Der Safe war nur hineingestellt Kaffe: keinen auf Zimmer, auf Verlangen haben wir einen Wasserkocher erhalten Bett: zwei Einzelbetten... Die konnten wir aber umstellen. Nachdem wir zweimal die Matratze auswechseln liessen haben wir aufgegeben. Die eine Matratze war knapp OK die andere war etwas wie altes Tempur, diese hat sich nicht mehr in die Grundform zurückbewegt. Muldenschlafen... TV: unbrauchbar Licht: Der Schalte für das 'grosse' Licht war am Eingang defekt. Man musste immer zuerst im dunkeln zu dem zweiten Schalter am anderen Ende des Zimmers gehen. Dike Lichtfarbe war grellweiss (die billigen LED halt) Balkon: OK (aber die Balkontüre war nicht abschliessbar)


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Angepriesen wurden drei Restaurants, eine Snackbar, eine Poolbar und eine Strandbar mit Snakcs Vorhanden waren: ein Restaurant Buffet wobei die Speisen während Tagen identisch waren. Auswahl waren ca. 5 Gerichte in Warmhaltebehälter welche aber am Abend häufig kalt waren. Der Raum war etwas wie eine Bahnhofswartehalle und hat sehr gehallt, das übliche ungastliche Licht. Die Snackbar war erst ab 19 Uhr offen, häufig musste man einige Minuten warten bis jemand sich bemühte z.B ein Glass Wasser zu servieren. Besser war es, wenn das Personal hinter der Bar auf auf einem Stuhl sass und rauchte. Dann musste man wenigstens nicht warten. Poobar: Wenn besetzt OK. Strandbar: Physisch vorhanden aber unbesetzt und auch ohne Material. Einmal scheint jemand vom Frühstück ein paar Brote auf einem Tablar hingestellt zu haben...


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal bemühte sich (meist). Leider verstand nur eine Person an der Reception etwas Englisch, Deutsch gar nicht. Die zweit hat einfach artig gelächelt und 'yes' gesagt. Reaktion auf das kalte Wasser: 'We will check it immediately'. Passiert ist nix. Klopapier mussten wir viermal nachverlangen, einmal war das Zimmer überhaupt nicht gereinigt worden. Speziell war, dass die Mitarbeiter des Hotels sich gleichzeitig mit den Gästen im selben Saal verpflegten. Es ist vorgekommen, dass keine Teller mehr vorhanden waren, Gäste sind dafür Schlange gestanden und Mitarbeiter des 'Animation Teams' waren friedlich am Essen. Die Abendshows waren grässlich und die Gäste werden in 'Geiselhaft' genommen. Die Shows wurden entweder im Restaurant während dem Essen begonnen oder dann in der Bar wenn die Gäste miteinander den Abend ausklingen liessen. Dann wurde jeweils die Musik aufgedreht (die spielen wirklich immer noch alten Europop), die Lautsprecher sind völlig überfordert und die Ansage mit dem Mikrofon nicht zu verstehen. Geschweige war es noch möglich sich zu unterhalten. Und einen anderen Ort um zusammen zu sitzen gab es nicht. Da die Bar zentral im Hotel liegt, war auch im Zimmer der Lärmpegel beachtlich, an Schlafen auch nicht wirklich zu denken.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca. 1 Busstunde vom Flughafen Marsa Alam, Transfer relativ lange. 1.5km von Marsa Alam selber, wer sich die Tourishops antun will, man kann laufen...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das beste zuerst: Die Kite Schule. Dank diesen Leuten haben wir das hotel nicht wieder verlassen. Es wurde sich hervorragend um uns gekümmert und alles war sehr familiär. Das Material war OK, wir wurden ausgerüstet, der Schulungsaufbau stringent, wir haben wirklich etwas gelernt. Pool: war zu kalt, in 14 Tagen war da niemand drin (beheizbar ist nicht beheizt...) Ping Pong: Meistens von den Staffleuten besetzt Gym: ein Witz: Im Gang zwischen Restaurant und Toiletten Restaurant standen ein Laufband (ging nicht, der Techniker sei aufgeboten. Der Staub sagt aber, dass schon lange auf den Techniker gewartet wird), ein Ergometer (der Sattel aber am sich auflösen), ein Crosstrainer welcher ganz furchtbar quietschte und ein Kraftgerät welches so vor sich instand. Trainiert hatte da nie jemand... Dusch am Strand: Leider ohne Funktion


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:41-45
    Bewertungen:1