Blue Bay Resort Hotel

Liebe Michaela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie den traumhaften Ausblick von unserem Hotel genießen konnten – die besondere Lage oberhalb der malerischen Bucht von Mononaftis ist für viele unserer Gäste ein Highlight. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Anlage befindet sich – wie in allen offiziellen Hotelbeschreibungen ausgewiesen – in einer Hanglage und ist von einer hügeligen Umgebung geprägt. Auch der Zugang zur kleinen Badebucht Mononaftis ist steil, weshalb wir unseren Gästen als Serviceleistung einen kostenlosen Shuttlebus zum Strand anbieten. Wir möchten an dieser Stelle auch darauf hinweisen, dass das Resort öffentlich als nicht geeignet für gehbehinderte Gäste kommuniziert wird. Diese Information ist in sämtlichen Katalogen und Buchungsplattformen entsprechend vermerkt. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Verwendung von Plastikbechern an der Poolbar: Wir danken Ihnen für den Hinweis. Tatsächlich steht hier bereits eine Umstellung auf wiederverwendbare Becher kurz bevor. Leider haben die starken Winde der letzten Tage dazu geführt, dass vereinzelt Becher aus dem vorgesehenen Bereich verweht wurden. Für diesen Umstand bitten wir herzlich um Nachsicht – wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Umweltstandards weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, die Qualität unseres Angebots stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann mit bereits umgesetzten Neuerungen, die Ihren Aufenthalt noch angenehmer machen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Blue Bay Resort Hotel Team