Blue Bay Resort Hotel

Liebe Marlen, Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Unsere langjährigen, sehr erfahrenen Mitarbeiter werden Ihre lobenden Worte gerne zur Kenntnis, nehmen. Schade, dass wir Ihnen in diesem Zusammenhang die typisch, Kretische Gastfreundschaft nicht wirklich nahe bringen konnten. Wobei anzumerken ist, dass trotz vorgeschrittener Stunde am Abend Ihrer Ankunft im Hotel umgehend ein anderes Zimmer angeboten wurde, weil Ihnen das gebuchte nicht zusagte. Es ist richtig, dass sich die Hauptzutaten auf den Buffets täglich wiederholen können, allderings werden Fleisch, sowie Fisch, Nudeln & Reis, in stetig wechselnden Gerichten dargeboten. Gerne hätte unser Maitre d´Hotel Sie unterstützt, und wäre wirklich dankbar gewesen, hätten Sie ihm die Möglichkeit gegeben. Auch die Hotelmanagerin, die sich u. a. in angemessenen Zeiträumen zu den täglichen Mahlzeiten im Restaurant aufhält, wäre gerne von Ihnen persönlich in Bezug auf Ihre Zufriedenheit unterrichtet worden; dann hätten wir Maßnahmen ergreifen können, um Ihren Aufenthalt zu Ihrem Wohlgefallen zu gestalten. Besonders bedauern wir, dass unser „Alles inklusiv Angebot“ sowie die ruhige, erholsame Lage des Hotels, Ihnen nicht zugesagt haben. Erwähnenswert ist an dieser Stelle, dass unsere Leistungs-, wie auch Hotelbeschreigungen entsprechend ausgerichtet und auch über unserer homepage aufrufbar sind. Auch sind Wohnbeispiele aller im Hotel vorhandenen Zimmerkategorien abgebildet. Es wäre uns eine Freude, wenn Sie uns bei einem evtl. weiteren Besuch auf Kreta die Möglichkeit geben würden eben genau diesen gewissen Service in Verbindung mit der allgemein bekannten Griechischen Gastfreundschaft darbieten zu dürfen. Zögern Sie nicht mit uns und/oder mir persönlich in Kontakt zu treten! Mit freundlichen Grüßen, Korinna Alexandri Hoteldirektorin