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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub, mit Einschränkungen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für wenig Geld, kann man hier einen schönen (Aber auch mit einigen Einschränkungen!!) Urlaub als Familie verbringen. Wir haben es uns schön gemacht... Wir hatten umgebucht und von unserem Reiseveranstalter empfohlen bekommen. Der Flug war klasse (Tui Fly) der Transfer unkompliziert und wir konnten schon 2 Stunden eher ins Zimmer. Snacks und Getränke waren sofort verfügbar. Pizza und Gyros, beides einfach, aber lecker! Die Poolbar war direkt daneben. Ein paar Cocktails, Bier, Schnaps und alkoholfreie Getränke waren quasi den ganzen Tag zur Verfügung. Das Hotel schien, unserer Meinung nach, ausgebucht zu sein! Nichts mit ruhigem Urlaub. Leider.... Jeder muss unbedingt auf den Abstand achten!! Auf der Homepage stand auch, dass die Gelateria (Eisdiele) inklusive ist! (Man schaut sich ja vorher solche Seiten an und entscheidet sich dann!!) Als wir ankamen, wurde uns gesagt, dass sie nicht inklusive ist. Als ich die Homepage auf meinem Handy zeigte, bekam ich als Antwort "ups, dass haben wir wohl noch nicht geändert!" Echt nervig!! Übrigens waren 80 % der Gäste Engländer!!!! Schrecklich war die Situation mit den Liegen... Sie wurden IMMER reserviert. Also Wecker stellen, um einen Platz zu bekommen, oder nehmen, was über bleibt. zu fünft nicht so einfach. Wobei die Engländer bereits Nachts reserviert haben müssen, so früh, wie alles belegt war!! :-( Der Aquapark ist klasse!!! Die Rutschen sind, toll! Aber... Die Treppe ist wirklich alt, rostig und wirkt nicht so sicher. Hoffentlich steht diese Treppe ganz oben auf der Liste der Renovierungen. Es wäre schade um den Rutsch-Spaß!! Im Hotel verteilt stehen überall Desinfektionsspender. Man kann sich also zu jeder Zeit die Hände desinfizieren. KLASSE!!! Die Toiletten waren leider nicht immer begehbar...


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren gut, sind aber etwas in die Jahre gekommen. Wir hatten ein Familienzimmer, mit 2 Schlafzimmern, 2 Balkonen und einem Bad. Ein Fernseher, ein Kühlschrank, eine Kommode und ein Schreibtisch, ein großer Kleiderschrank und ein Safe, der inklusive war. Aber es kommt bei der Anreise noch eine Gebühr von 3 Euro pro Tag für das Zimmer hinzu, was wir vorher nicht wussten. In dem Kleiderschrank hingen leider nur 5 Kleiderbügel. Die Betten waren gut. Ein Doppelbett für die Eltern ( es wirkte, als wären die Matratzen neu!) zwei Einzelbetten mit guten Matratzen, aber nicht so tollem Gestell, und ein Zustellbett, was nichts für große Menschen ist. Es gibt leider nur ein Treppenhaus (Sehr schmal) und 2 kleine Fahrstühle. Beides ist auf der linken Seite des Hotels, was bedeutet, dass man unter Umständen viele Schritte machen muss. :-)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wie in allen AI Hotels gab es eigentlich immer die Möglichkeit Essen zu bekommen. Aber auch hier gab es Einschränkungen. Das Frühstück war typisch Englisch, mit Bohnen, Speck und Rührei. Mittags gab es immer etwas anderes, aber oft sahniges. Die Pommes (die es auch zum Frühstück gab!) waren immer ungesalzen. Leider gab es insgesamt wenig fleischiges. Gyros gab es an der Snackbar und Abends gab es dort Burger, die aber lecker waren. Immer gab es Gurke, Tomaten und Salate. Eis gab es nur Abends, oder gegen Aufpreis in der Gelateria, die ja NICHT inklusive ist. 1,50 pro Kugel x 5 Personen... :-( Kaltgetränke waren immer verfügbar.. (Sirup??) Der Essraum war meistens sehr voll und laut. Man konnte auch draußen sitzen, wenn man Glück hatte!


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal spricht kaum Deutsch, aber gut Englisch. Auch an der Rezeption wird nur sehr wenig Deutsch gesprochen! Das Reinigungspersonal wirkte manchmal überfordert. Bei sooo vielen Gästen. Ich fand das Hotel nämlich sehr, sehr voll!!! Die Toiletten waren nicht immer sauber und die Tische klebten leider. Selbst der Tresen, an dem man morgens seinen Kaffee holen konnte, klebte manchmal noch vom vorherigen Abend. Unser Zimmer war immer gut gereinigt. Nettes Personal auf den Gängen!! An unserem letzten Morgen wollten wir das frühe Frühstück ( auf dem Zettel stand, dass wenn man früh abreist, man auch schon vor sieben frühstücken kann!!!) nutzen, wurden aber nicht rein gelassen, trotz, dass andere schon frühstückten. Ich glaube, auch das war ein sprachliches Problem. Sie haben mich einfach nicht verstanden!!!! (trotz Englisch!!) Nicht alle waren freundlich... BIS AUF DIE ANIMATEURE!!!! Aber dazu komme ich später noch! Aber am "Meeting Point" gibt es einen Mitarbeiter, der deutsch fliesend spricht und sehr freundlich ist! Er hatte für uns immer ein offenes Ohr! Während die Kolleginnen (ich sage mal durch die fehlende Sprache!) leider auch mal falsche Auskünfte gegeben haben. Z.B. waren jeweils ein Besuch im griechischen und ein Besuch im italienischen Restaurant inklusive, was die Kolleginnen mir leider falsch gesagt hatten. Als wir es bemerkten, war es leider schon zu spät für einen Besuch!! :-( ich suchte nach einer Apotheke für meine Tochter. Die Kolleginnen schickten mich los (weil ich nach der nächsten Apotheke fragte!), obwohl ein Feiertag war und ALLE geschlossen waren...1,5 Stunden umsonst umhergeirrt, bei 36 Grad.... Die Autovermietung ist nur zu empfehlen! Einfach, nette und hilfsbereit! Er gab uns sogar noch liebe Ausflugsempfehlungen! SEHR ZU EMPFEHLEN!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist super nahe am Flughafen! Keine nervigen Zeiten im Bus! Weder hin, noch zurück! Das Hotel liegt direkt in der Einflugschneise, aber das stört nicht wirklich. Aber der Ort an sich bietet nicht viel. Mehrere kleine Geschäfte, viele Tankstellen und viele Apotheken. Wenn man Ruhe sucht, dann ist man hier richtig. Aber es gibt noch schönere Orte auf der Insel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab viele Dinge, die man machen konnte. Das Animationsteam war super spitze!!!! Ein großes Lob an Myky und sein Team! unsere Kinder waren sehr begeistert davon, was das Team alles angeboten hat. (Auf den Fotos habe ich gesehen, dass aber nur die Hälfte angeboten wurde, was an Corona liegt!!!) Sehr nette Menschen!!! Das Gym war leider NICHT toll... Ein Laufband, 2 Crosstrainer, 2 Fahrräder und Zeiten, zu denen man sich anmelden musste. Auch dank Corona. VERBESSERUNGSVORSCHLAG: Früher öffnen! Der erste mögliche Termin ist 10 Uhr! Dann ist es aber so heiß, dass man die Geräte gar nicht mehr vernünftig nutzen kann. Spa haben wir nicht genutzt. Die Poolanlage war gut. Wir haben nur am Hauptpool gelegen, wenn denn eine Liege zu ergattern war! dieser Pool war dann mit Musik und mit Animation. Wer mehr Ruhe möchte, konnte aber auch an einen anderen Pool gehen. Leider flogen überall Plastikbecher rum, weil viele Menschen ihren Müll nicht selbst entsorgen können!!! :-( Der Kidclub war geschlossen!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Andrea, Im Namen von uns allen hier in Labranda Blue Bay möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben. Es ist eine Belohnung für unsere Bemühungen, solch ein detailiertes Feedback zu erhalten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns jedes Feedback sehr zu Herzen nehmen und dieses nutzen, um unsere Prozesse individuell auf unsere Gäste abzustimmen und unseren Service hierdurch stetig, dank Ihrer Hilfe, verbessern zu können. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, das Labranda Blue Bay Team