PlayaMar Hotel & Apartments sollte NICHT an Kunden auf Ihrem Portal angeboten werden. Der Ort ist ein Chaos, der Service ist schrecklich, wir haben mit jemandes Erbrochenem vor unserer Tür geschlafen, niemand kam, um das Zimmer zu reinigen, obwohl wir mit TUI eskaliert haben, nachdem wir das Hotel verlassen haben und zum Hotel Serrano Palace gegangen sind, wurden die Dinge besser, aber die Tatsache, dass wir null Hilfe oder Unterstützung von TUI erhalten haben, ist erstaunlich. Wir versuchen jetzt, eine Rückerstattung der Steuern und der Unterkunftsgebühren zu bekommen, aber das TUI-Team hat es uns sehr schwer gemacht, das zu erreichen. Wir werden nicht zurückkommen.
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Verehrter Bewerter, Sie haben Ihre Bewertung dem falschen Hotel zugewiesen. Wir sind das *****Hotel Serrano Palace in Cala Ratjada, und nicht das PlayaMar Hotel & Apartamentos in S'Illot. Wir bitten Sie höflich, diesen Irrtum bei HolidayCheck zu melden. Vielen Dank!
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