Plus : Ein äußerst freundliches/hilfsbereites Personal, ausgezeichnetes Essen und eine hervorragende Massagebehandlung. Minus: Homepage war nicht auf dem aktuellen Stand, kein Yoga im Herbst, angekündigte Band spielte nicht, Bedienung nachmittags nur auf einer Terrasse . Kein Platz beim Abendessen im Wintergarten, da das Personal zu spät von unserer Anwesenheit erfuhr, wurde der Platz an externe Gäste vergeben. Einberufung eines Meetings des Servicepersonals ca 11 Uhr auf der Terrasse. Von den Gästen mit verfolgbar = ein absolutes NO GO !

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ursula
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Ursula, danke für Ihr Feedback, welches wir sehr ernst nehmen! Ich möchte mich bei Ihnen entschuldigen, unsere neue Website sollte schon online sein, daher wurde die alte nicht mehr korrekt aktualisiert. Das wird natürlich in Zukunft immer genauestens überprüft. Bezüglich des Meetings werde ich die Kollegen bitten, sich in Zukunft diskreter zu verhalten. Ich freue mich, dass Sie unsere Zusatz-Leistungen so genoßen haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal als Gäste verwöhnen zu dürfen. Ihr Maximilian Schwabe

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