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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Stadthotel mit kleinen Schwächen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Typisches Stadthotel ; zentrale Lage ; zugehöriges Parkhaus Sonntags geschlossen; moderne Innenausstattung


Zimmer
  • Eher gut
  • Negativ war die Zimmerbeschreibung ; Typ B ( großes Zimmer) sollte KingSize Bett beinhalten ; Achtung : Immer 2 Einzelbetten, die zusammengeschoben werden das geht gar nicht ! Ansonsten modern und sauber .


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir können nur das Frühstück bewerten ; Saft,Kaffeevarianten ; Eierspeisen ( Omlette, Rührei,etc) sehr gut. Mangelhaft dagegen die Brötchen ...3 Tage lang Aufbackbrötchen , die nicht knackig waren und so gut wie gar keinen Geschmack hatten ( alle probiert ) das könnte durch einen Bäckerlieferservice vor Ort verbessert werden ( 3 Häuser weiter ) !


    Service
  • Gut
  • Immer freundlich , aber nicht immer kompetent


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wie gesagt zentrale Lage ; wir hatten ein Zimmer zur Nebenstraße, aber nichts desto trotz morgens ab Ca 6.00 Uhr sehr laut ; auch Nachts bis 2.00 Uhr laute Geräuschkulisse.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jürgen, wir bedanken uns für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus und die darin investierte Zeit! Wir wissen Ihre ehrliche Meinung, die Sie uns hiermit haben zukommen lassen, zu schätzen! Gerne möchten wir im Folgenden auf Ihre Anmerkungen eingehen: Frühstücksbrötchen: Zum Wohle unserer Gäste haben wir uns bewusst für Backwaren entschieden, die ohne Backtriebmittel und Zusatzstoffe unter der Marke naPUR! hergestellt werden. Wir verstehen natürlich, dass Ihnen die Knackigkeit der Frühstücks-Brötchen wichtig ist und sprechen daher gerne mit unserem Lieferanten, wie dies künftig verbessert werden kann. Parkhaus Öffnungszeiten am Sonntag: Wir arbeiten gerade mit dem Parkhausbetreiber gemeinsam an einer Lösung für verbesserte Öffnungszeiten am Sonntag. Diese wird schätzungsweise im November 2016 umgesetzt werden können, sodass unsere Gäste schon bald von der Neuerung profitieren werden. Geräuschpegel: Unsere Zimmer verfügen alle über 3-fach-schallisolierte Fenster. Da unser Haus sehr zentral in der Innenstadt Kemptens liegt, sollten diese für einen ruhigen Schlaf während der Nacht geschlossen bleiben, da wir einen gewisse Fremdgeräusche von benachbarten Straßen/Plätzen leider nicht vollends unterbinden können. Zimmerbeschreibung: Die Zimmerkategorie B, wie sie ihr Reiseveranstalter ausweist, wird von uns als Zimmertyp "Medium" geführt. Die Zimmer dieses Typs verfügen über ein "Twin-Bett" mit den Maßen 1,80 x 2,10 m und zwei getrennte Matratzen, dies wird von uns auch entsprechend kommuniziert (übrigens auch an Reiseveranstalter). Über Kingsize-Betten verfügt keines unserer Zimmer, daher scheint hier die Beschreibung Ihres Reiseveranstalters leider fehlerhaft gewesen zu sein. Die Twin-Betten in unserem Haus können alle auf Wunsch gerne fest miteinander verbunden werden können. Darüber hinaus verfügen wir über entsprechende Auflagen, welche den Schlitz zwischen den beiden Matratzen verschwinden lassen. Wir werden dies gerne entsprechend in unserer Gästekartei vermerken, sodass dies bei Ihrer nächsten Reservierung berücksichtigt werden kann. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen! Ihr Team vom bigBOX HOTEL