Bieno Club Venüs Hotel &Spa

Wir waren für eine Woche in diesem Hotel direkt am ersten Tag waren unsere Zimmer nicht fertig und noch nicht sauber gemacht wir sollten deshalb schon mal frühstücken gehen bis die Zimmer fertig waren. Die Zimmer wurden seit unseren Aufenthalt nur 2 mal sauber gemacht aber das kann man keine Sauberkeit nennen weil Das Bad so dreckig und unhygienisch war das gesamte Hotel auch nicht sauber war und die Dusche Katastrophal verstopft und man konnte das Wasser nicht einstellen es kam einmal warm einmal kalt die Kinder haben nur geweint weil das sehr unangenehm war. Das essen war mittelmäßig sehr oft wurde das selbe von gestern verwendet.An unsere Abreise wollten wir uns abmelden dann haben wir unsere Bewertung Vorort gegeben dann hat der Mann an der Rezeption hat uns bedroht wortwörtlich das wenn wir eine schlechte Bewertung abgegeben haben oder etwas negatives geschrieben haben das er unsere Bänder durchschneiden wird und nicht zulässt das wir noch dort essen und er meinte dass er uns da sitzen lassen würde bis 19 Uhr ohne essen und trinken bis wir abgeholt werden.Es ist schrecklich gewesen in seinem eigenen Land wo man geboren so behandelt wird es war eine schreckliche Erfahrung die Kinder hatten Angst sich zu bewegen weil er sehr sehr laut wurde.Also garkeine Empfehlung sie werden das alles hier sehr bereuen es ist ihren Geld nicht wert.

Sie müssen vielfältiger werden.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war sehr freundlich und nett