Bieno Club Venüs Hotel &Spa

Das Hotel und die Anlage sind schön, aber es gibt ein paar Mängel, die den Standard des Hotels schwächen. Die russischen Urlauber trüben die allgemein gute Stimmung durch Lärm und Alkoholkonsum. Leider ist das Personal nicht sehr serviceorientiert und man muss sich um viel selbst kümmern. Die Beschäftigten wirken teilweise lustlos und gernervt. Die Pools sind sehr schön und auch die Anlage ist toll. Ein besonderes Lob hat sich das Animationsteam verdient.

Die Zimmer waren groß und sauber, sind aber ein wenig in die Jahre gekommen und so gibt es auch kleinere Mängel, die aber akzeptabel sind. Das Reinigen der Zimmer hat bis auf den regelmäßigen Wechsel der Handtücher gut funktioniert.

Leider gab es kaum Abwechslung beim Essen und wenn man nicht gleich zur Eröffnung des Buffets anwesend war, konnte man nicht mehr alle Dinge probieren, da sie bereits leer waren und nicht nachgereicht wurden. Am Morgen gab es überhaupt keine Abwechslung und pünktlich zum Ende des Frühstücks wurde alles abgeräumt, obwohl man teilweise noch gegessen hat.

Leider fehlt es dem Personal an vielen Dingen und so wirken sie überwiegend genervt und unfreundlich. Von allein sehen sie leider kaum etwas und man muss teilweise betteln eher sie reagieren. Die Getränke mussten beispielsweise selbst von der Bar geholt werden und es dauerte zudem sehr lange bis die leeren Gläser abgeräumt wurden.

Sehr schön an einer Promenade gelegen und ideal, um Reisen zu unternehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt Wasserrutschen und Animation. Die Animateure geben sich viel Mühe, auch wenn das Programm jeden Tag wiederholt wird. Jeden Abend gab es eine andere Show, die sehr unterhaltsam gemacht wurde.